徐州智慧物管赋能城市治理优化招商引资环境-徐州产业园区

徐州智慧物管赋能城市治理优化招商引资环境

所属地区：江苏-徐州发布日期：2025年08月28日

徐州聚焦物业监管智能化转型，以智慧平台建设重塑行业生态，为城市治理现代化提供有力支撑，同步优化招商引资营商环境。该平台整合多方资源，强化全流程监管效能，显著提升居民服务体验，为城市综合竞争力注入新动能。
一、政策创新引领行业变革
2021年国家取消物业资质审批后，徐州住房保障和房产管理局率先构建"六化"管理体系。其中智能化建设作为核心驱动力，被纳入市级重点创新项目。通过系统调研上海、深圳等先进城市经验，徐州形成具有地方特色的智慧物管方案，重点破解资质取消后的监管空白难题。
二、三级联动重构监管机制
平台创新建立"一级受理、三级服务"运行模式：
1. 市级部门负责制定服务标准及考核体系，建立覆盖559个项目的电子档案库
2. 县区级监管部门实施动态评级管理
3. 街道乡镇设置专职调解端口，将90%以上物业矛盾化解在基层。量化考核机制倒逼206家企业提升服务响应速度，报修处理时效提升60%。
三、九大功能模块重塑服务生态
系统集成住宅专项维修资金全流程管理、投诉处置跟踪等核心功能：
1. 业主通过移动端可实现五分钟内完成报修申报
2. 小区公共收益通过"阳光晒账"模块实时公示
3. 电子投票系统破解业主大会召开难题
4. 车位资源共享功能提升资源利用率40%
平台上线三个月内，37万用户通过扫码办理业务，服务满意率达95.2%。
四、数据融通驱动治理升级
系统归集35万套房屋基础数据，形成物业企业信用画像：
1. 维修资金使用实现全链条留痕监管
2. 企业服务评分关联招投标资格
3. 投诉热点自动生成监管预警
平台已向主管部门推送监管建议180余条，推动建立12项服务规范标准。
五、生态协同提升城市引力
智慧物管体系产生多维赋能效应：
1. 建立开发商与物业企业衔接机制，新建项目须预装智能管理系统
2. 宜居指数纳入招商引资评估体系
3. 培育出3家具备智慧服务输出的本地企业
后期规划接入智能安防、能耗监测等子系统，打造完整社区数字化生态，持续增强城市人才吸引力和投资竞争力。

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