宿迁招商引资

宿迁推行城乡社区服务中心星级评定 提升基层服务效能

所属地区:江苏-宿迁 发布日期:2025年09月07日
宿迁市近日正式发布《城乡社区服务中心星级划分与评定》地方标准,通过建立五星级评定体系推动社区服务提质升级。此举不仅旨在满足居民多样化需求,更将优化基层治理环境,为招商引资和城市高质量发展筑牢基层基础。该标准从硬件设施、服务能力等多维度构建评价体系,标志着宿迁社区服务规范化建设进入新阶段。
一、标准出台:以规范化建设回应群众期待
作为基层治理的重要载体,社区服务中心的服务质量直接关系群众获得感。宿迁此次发布的地方标准,是落实国家关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设部署的具体实践,旨在通过明确星级划分标准,引导社区服务中心从“基础保障”向“品质提升”转型。标准将城乡社区服务中心划分为五个星级,星级高低与服务设施完善度、服务水平成正比,为社区服务发展提供清晰的提升路径。
二、财政保障:持续投入筑牢硬件基础
为支撑社区服务中心建设,宿迁近年来不断加大财政支持力度。在前期持续安排专项资金改善社区用房条件的基础上,今年进一步加大投入,重点解决过去部分社区存在的办公用房陈旧、服务阵地狭小、活动场地不足等问题。通过系统改造,目前多数城乡社区用房面积已达到省定标准,服务环境显著改善,为星级评定工作开展提供了坚实的硬件支撑。
三、评定维度:六大方面构建综合评价体系
星级评定工作聚焦社区服务核心要素,从六个维度进行全面考核。硬件建设方面,重点关注服务场所面积、功能分区合理性及设施配备完整性,确保服务阵地满足基本需求;基层党建方面,强调党组织在社区服务中的引领作用,推动党建工作与社区服务深度融合,提升服务组织力;社区制度方面,考察管理制度是否健全、运行机制是否规范,保障服务有序开展;居民自治方面,注重居民参与社区事务的渠道是否畅通,议事协商机制是否有效;社区服务方面,评估便民服务、文化体育、养老托育等多元化服务供给能力;居民满意度方面,通过多种方式收集群众反馈,确保评价结果真实反映群众感受。
四、评定流程:规范透明确保公平公正
为保障评定工作的科学性和公信力,宿迁建立了严谨的评定流程。评定工作每年开展一次,由社区自愿提出申请,经所属乡镇(街道)审核推荐后,向县级城乡社区建设领导小组办公室申报。申请受理后,市县两级相关部门采取明查与暗访相结合的方式进行评审,全面考察社区服务中心的实际运行情况。根据评审结果,一星至四星社区服务中心由县级城乡社区建设领导小组办公室命名,五星级由市级命名,形成层级分明的评定机制。
五、动态管理:建立长效提升机制
为避免“一评了之”,标准明确星级标志有效期为3年,期满后需重新评定。在有效期内,相关部门将定期开展复核工作,对不符合标准的社区服务中心责令限期整改;对整改不力的,将予以降级或撤销星级称号。这种动态管理模式,旨在形成“评定—改进—提升”的良性循环,持续推动社区服务中心优化服务质量。
六、成效展望:以星级创建激活基层治理活力
推行星级评定后,宿迁城乡社区服务中心将形成“比学赶超”的良好氛围。通过明确各星级的建设标准和提升方向,社区服务将更加精准对接居民需求,有效破解服务供给不均衡、不充分等问题。同时,优质的社区服务环境将增强居民的归属感和幸福感,为宿迁吸引人才、留住人才创造有利条件,进而为招商引资和城市发展注入新动能,助力建设宜居宜业的现代化城市。

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