【太仓市招商】太仓税务开设个体工商户解忧“小课堂”助力复工复产-太仓市产业园区

【太仓市招商】太仓税务开设个体工商户解忧“小课堂”助力复工复产

所属地区：江苏-苏州-太仓市发布日期：2025年07月14日

在统筹推进疫情防控和经济社会发展的背景下，太仓市税务局创新服务举措，推出个体工商户解忧“小课堂”，通过精准政策辅导和上门服务，帮助市场主体纾困解难，为复工复产和招商引资注入税务动能。该举措聚焦个体工商户实际需求，以基层分局为单位开展“一对一”帮扶，确保税收优惠政策直达市场主体，有效提振了经营信心。
一、政策精准推送破解个体工商户“信息壁垒”
太仓市税务局针对个体工商户普遍存在的政策理解难、申报操作不熟等问题，编制《支持疫情防控税收优惠政策和服务举措“一本通”》，并分行业定制个性化清单。以餐饮行业为例，税务部门梳理了增值税免征、社保费缓缴等专项政策，通过“小课堂”上门讲解，确保纳税人应知尽知。某海鲜酒店经营者表示，通过税务人员现场测算，其累计享受税费优惠超23万元，极大缓解了资金压力。
二、基层分局“网格化”服务实现全覆盖
太仓市以娄东分局等基层单位为服务支点，组建“税务辅导员”团队，对辖区个体工商户开展“地毯式”走访。服务过程中，税务人员不仅讲解政策，还现场指导电子发票开具、个税汇算清缴等操作，解决“最后一公里”问题。据统计，疫情期间累计为超2000户个体工商户提供上门辅导，其中90%以上为餐饮、零售等受疫情影响严重的行业。
三、线上线下联动打造长效服务机制
除线下“小课堂”外，太仓市税务局同步开通“云税直播”，录制政策解读短视频，通过微信公众号、税企联络群等渠道推送。线上平台累计点击量突破5万次，解答咨询1200余条。同时建立“问题反馈—限时办结—回访确认”闭环机制，确保纳税人诉求件件有回应。
四、政策红利持续释放助力经济回暖
太仓市税务局的创新举措有效激发了市场活力。以科教新城为例，辖区个体工商户复工率在政策实施后两个月内提升至95%，第三季度营业额环比增长34%。国家税务总局官网转载了太仓经验，肯定其“以服务精度提升营商温度”的实践价值。

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