徐苏常试点公证书认证“不见面”代办优化涉外服务助招商引资-徐州产业园区

徐苏常试点公证书认证“不见面”代办优化涉外服务助招商引资

所属地区：江苏-徐州发布日期：2025年07月24日

徐州、苏州、常州三市于2023年12月启动公证书认证“不见面”代办服务试点，为期3个月。该试点通过流程优化与移动客户端应用，解决群众办理涉外公证书认证“来回跑”问题，提升服务效率，为区域招商引资和对外开放提供便利。
一、试点背景与现实需求
涉外公证书认证是公民出国定居、留学、务工，以及企业开展跨境贸易、投资合作等活动的必要环节。传统办理模式下，当事人需自行准备材料、前往多地提交、跟进认证进度，存在流程繁琐、耗时较长等问题。徐州、苏州、常州作为江苏省经济发展活跃、对外开放程度较高的城市，近年来跨境人员往来和对外经济合作日益频繁，对高效便捷的涉外公证书认证服务需求迫切。为回应群众期盼、优化政务服务体验，三地联合开展此次试点工作。
二、服务流程的创新优化
试点期间，三地公证机构推出“自愿选择、全程代办”服务模式。当事人在完成涉外公证书办理后，可根据自身需求选择是否委托代办认证。公证机构工作人员将协助当事人使用江苏省签证服务中心研发的移动客户端，在线填写《代办涉外公证书认证服务协议》和《网上预约信息表》，并提交公证书原件及相关辅助材料。材料收集齐全后，由指定承办公司负责后续全流程代办，包括通过系统完成网上预约、按外国使领馆要求规范制作认证材料、统一送至江苏省签证服务中心办理认证手续。当事人无需亲自前往省签证服务中心或使领馆，可通过移动客户端实时查询办理进度，实现“一次提交、全程代办”。
三、技术支撑与服务保障体系
此次试点以技术创新为支撑，依托江苏省签证服务中心研发的移动客户端搭建线上服务平台。该平台具备信息填写指引、材料上传校验、办理进度追踪等功能，可自动识别材料完整性和规范性，减少因信息有误导致的退回修改。承办公司经严格资质审核确定，拥有专业的涉外服务团队和丰富经验，将按照统一标准处理材料，确保符合不同国家使领馆的认证要求。公证机构全程对代办流程进行指导监督，建立材料交接登记制度，保障当事人信息安全和材料妥善管理，杜绝遗漏或错办情况。
四、试点成效与未来推广方向
经过3个月试点运行，徐苏常三地公证书认证“不见面”代办服务取得积极成效。通过减少当事人跑腿次数、压缩办理环节，平均办理周期较传统模式有所缩短，群众办事便捷度和满意度显著提升。该试点不仅为群众和企业节省了时间成本，也为政务服务数字化转型积累了经验。下一步，三地将总结试点过程中的经验做法，针对运行中发现的问题优化服务流程和技术平台，待条件成熟后，有望在江苏省范围内推广实施，进一步完善涉外政务服务体系，为全省对外开放和招商引资营造更优质的服务环境。

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