镇江新区五办服务保障民生促进招商引资-镇江产业园区

镇江新区五办服务保障民生促进招商引资

所属地区：江苏-镇江发布日期：2025年07月26日

在疫情防控的关键时期，江苏省镇江市镇江新区发布并实施帮办、代办、特办、快办和延办“五办”措施，这些措施不仅聚焦于强化社区基层防疫和困难群体帮扶，还积极推动企业复工和招商引资工作，确保疫情防控和经济社会发展并行不悖。通过对企业复工流程的优化和物流通道的畅通，镇江新区有效吸引了潜在投资者，为区域经济稳定注入新活力，整体上提升了政府服务效率和群众满意度。
一、镇江新区“五办”措施的核心内容源于对基层需求的快速响应，分为帮办、代办、特办、快办和延办五个维度，旨在疫情期间提供全方位服务支持。具体而言，帮办侧重于主动上门援助，代办则通过建立服务代理机制减轻群众和企业负担；特办针对特殊需求如医疗物资调配；快办强调简化程序，加速事务处理；延办允许灵活调整时限。这套措施由政府主导，以网格化管理为基础，覆盖全区社区和企业，确保服务无缝衔接。例如，通过社区志愿者队伍设立24小时服务热线，及时收集诉求并分类处理。这不仅提升了应急响应能力，还体现了政府在危机中的领导力，为后续工作奠定坚实基础。
二、在民生保障领域，镇江新区运用“五办”措施精准服务弱势群体，确保疫情防控与生活需求兼顾。统一组织社区向低保户、五保户等困难家庭及优抚对象定向发放口罩、御寒衣物等生活必需品，并通过志愿者队伍开展“点对点”代办帮扶。志愿者服务热线全天候运作，为受疫情影响的居家观察人员、老龄群体等提供代购物资、心理辅导等支持，有效预防了社会隔离导致的健康风险。这些措施依托网格专班实施，强化了社区凝聚力，例如在大路镇等地，退伍老兵代表群体迅速获得物资援助，减轻了其外出压力。此类行动不仅保障基本民生，还通过人性化服务增强了群众对防疫工作的配合度，体现了政府在公共危机中的关怀与担当。
三、针对企业复工和招商引资，“五办”措施成为镇江新区支持经济发展的关键引擎。例如，新材料产业园等地划分多个网格专班，主动对接企业需求，帮助企业办理复工申请、员工返回情况排查、承诺文件准备等手续，缩短审核周期。同时，快速启动物流绿色通道，与交通公安部门协同，保障原料和产品运输畅通，避免了供应链中断。在招商引资方面，镇江新区优化服务流程，吸引外来投资：通过“特办”机制为重大项目提供优先审批，“延办”政策灵活应对投资时限压力，释放了区域优势潜力。例如，某产业园成功化解物流受限挑战，促进多家企业恢复生产并吸引新签约项目，助力产业结构升级。此举不仅稳定了本地就业，还通过服务创新提升投资吸引力，为后疫情时代经济增长蓄能。
四、镇江新区“五办”措施的整体成效体现在政府高效协同和社会参与双重机制上。全区构建统一指挥体系，园区板块分工协作，形成从上到下的政策落实链条；社区志愿者的广泛动员强化了基层执行力，确保措施从宣传到实施无漏洞。在疫情期间，这套服务模式减少了人群聚集风险，同时通过服务反馈优化机制，不断完善细节。例如，通过热线收集诉求后迅速调整物资发放点，提高了资源利用效率。长远看，“五办”措施已纳入常态化治理框架，其经验可推广至其他区域，为突发公共事件管理提供示范。
五、此外，镇江新区“五办”措施注重教育与宣传结合，增强公众认知和支持。通过线上平台、社区广播等方式普及防疫知识和措施内容，引导群众主动配合；同时，组织企业负责人培训，推广复工规范。志愿者队伍在服务中形成邻里互助网络，巩固社会信任基础。例如，某社区通过点对点代办活动，带动居民参与防疫志愿服务，减少了不必要的出行。这种全员参与模式不仅减轻政府负担，还营造了共建共享氛围。未来，镇江新区将持续完善“五办”体系，拓展至教育医疗等领域，筑牢防灾减灾防线。
六、总之，镇江新区“五办”措施以保障民生为核心，紧扣招商引资主线，成功实现了防疫与发展的平衡。其网格化、服务化导向为政府治理创新提供了案例参考。通过持续优化机制，镇江新区不仅稳定了当前局面，还积累了宝贵经验，助推区域高质量发展。

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