南通服务外包产业规模扩大、结构优化、载体完善、政策健全
现代服务业
所属地区:江苏-南通-如皋市
发布日期:2025年08月12日
南通服务外包产业发展态势良好,招商引资成效显著,近日召开的全市服务外包工作推进会总结显示,截至目前服务外包执行金额突破10亿美元,产业规模持续扩大,结构不断优化,为区域经济高质量发展注入强劲动力。
一、产业规模稳步扩张,发展根基持续夯实
南通服务外包产业近年来保持稳健增长势头,企业数量不断增加,目前全市服务外包企业已近千家,其中新增企业数量占全年目标任务的八成以上,招商引资成果逐步显现,产业集群效应初步形成。从业人员规模稳步扩大,已超5万人,为产业发展提供了坚实的人才支撑。同时,服务外包载体建设加快推进,建成载体面积达240万平方米,在建面积220万平方米,合计超460万平方米的载体空间,为企业集聚发展提供了充足保障,进一步夯实了产业发展基础。
二、业务结构优化升级,高端化特征日益凸显
在规模扩大的同时,南通服务外包业务结构持续优化,呈现向高端化、专业化发展的良好态势。信息技术外包(ITO)作为主导业务,占比超过六成,保持稳定发展;业务流程外包(BPO)占比约14%,服务效率不断提升;知识流程外包(KPO)作为高端业务代表,占比达24%,且保持较快增长态势。其中,工业设计与工程技术外包、医药和生物技术研发外包、动漫及网游设计研发外包等细分领域增长尤为突出,相关业务执行金额较以往同期增幅均在两倍以上,成为拉动产业向价值链高端攀升的重要力量。
三、载体平台功能完善,集聚效应逐步显现
南通高度重视服务外包载体平台建设,通过打造专业化园区和培育重点企业,推动产业集聚发展。长江智谷科技园、小哥网络科技等项目成为产业发展的重要载体,为企业提供了从研发、办公到配套服务的一体化空间。南通开发区、如皋市等区域通过经验交流,分享在载体建设、企业服务、产业培育等方面的做法,形成了区域联动、协同发展的格局。载体平台的不断完善,不仅提升了对优质企业的吸引力,也为现有企业提供了更优质的发展环境,促进了产业链上下游的协同合作。
四、政策服务体系健全,发展环境持续优化
为推动服务外包产业高质量发展,南通不断完善政策支持体系,在近日召开的推进会上,相关负责人对下阶段工作作出部署,强调要持续优化发展环境,加大招商引资力度,吸引更多优质服务外包企业落户。同时,聚焦人才培养、技术创新、市场拓展等关键环节,出台针对性扶持措施,帮助企业解决发展中的痛点难点问题。通过政策引导与市场驱动相结合,南通正逐步构建起覆盖企业全生命周期的服务体系,为服务外包产业持续健康发展提供有力保障。