东台市政务服务中心高分通过国家级行政服务标准化试点验收-东台市产业园区

东台市政务服务中心高分通过国家级行政服务标准化试点验收

营商环境

所属地区：江苏-盐城-东台市发布日期：2025年08月12日

近日，东台市政务服务中心国家级行政服务标准化试点项目通过专家评估组综合评估，以高分达标验收。作为基层政务服务改革的实践样本，该中心通过构建标准化服务体系、优化审批流程、创新服务模式等举措，有效提升了政务服务效能，为区域招商引资和企业发展营造了高效便捷的政务环境。
一、构建全流程标准化体系，筑牢服务根基。自2013年获批创建国家级行政服务业标准化试点单位以来，东台市政务服务中心将标准化理念贯穿政务服务各环节，系统推进标准体系建设。通过梳理服务事项、优化服务流程、明确岗位职责，逐步构建起覆盖基础通用、服务提供、管理保障、岗位操作等维度的标准化体系，形成数百项具体服务标准，实现政务服务从受理到办结的全流程规范，为服务质量稳定提升提供了制度保障。
二、深化审批权限集中改革，提升服务集约化水平。为破解审批环节分散、群众办事多头跑的问题，东台市推动各部门行政审批权限向政务服务中心集中，实现“一枚印章管审批”。通过整合分散的审批职能，将原有承办审批的科室数量大幅精简，让审批资源得到集约化管理。同时，在窗口推行“一审一核”办理模式，对高频办理事项简化审批层级，由窗口工作人员受理审核、负责人核准签发，使大部分事项可在窗口直接办结，提升了当场办结率。
三、创新审批服务模式，打造高效政务服务样板。围绕企业和群众办事需求，东台市政务服务中心在审批服务模式上持续创新。在全国率先探索外资注册“分段式”审批，将外资企业注册流程拆解为多个阶段并行办理，缩短审批周期；开发手机APP申办工商注册功能，让企业足不出户即可完成注册申请，实现“掌上办”“指尖办”。针对项目审批周期长的问题，创新制定“容缺预审批”标准，对基本条件具备、主要申请材料齐全但次要材料欠缺的项目，先予受理并开展审查，待材料补齐后立即出具审批结果，推动项目开工前审批时限大幅压缩。在工商注册领域，推行“一证一码”标准流程，整合多部门审批环节，将原来需要多个工作日的办理时限大幅缩短，提升了市场主体登记效率。
四、规范中介服务管理，降低制度性交易成本。为解决中介服务环节多、收费乱、时限长等问题，东台市政务服务中心通过公开招标方式引入优质中介机构入驻，建立中介服务事项清单和标准，对入驻中介机构的服务时限、收费标准等进行明确规范。通过市场化竞争和标准化管理，中介机构服务时限和价格实现平均压降，有效降低了企业办事的制度性交易成本，为项目落地和企业发展减负。
五、以标准化建设促营商环境优化，增强区域发展吸引力。国家级行政服务标准化试点的成功创建，使东台市政务服务质量和效率得到显著提升。标准化的服务流程让办事群众和企业体验更加规范透明，创新的审批模式大幅缩短了办事时间，集中审批和中介规范管理减少了办事环节和成本。这些举措共同构成了高效便捷的政务服务环境，不仅提升了群众和企业的满意度，也为东台市招商引资工作注入了新动力，吸引更多项目和资本落地，为区域经济社会高质量发展提供了有力支撑。作为国家级行政服务标准化试点的成功案例，东台市政务服务中心的实践为全国基层政务服务标准化建设提供了可复制、可推广的经验。

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