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关于开展2007年度扬州市政府网站测评活动的通知

政策
发布部门:扬州市人民政府办公室 发布时间:2007年11月28日 有效性:政策是否有效未知,请慎用
各县(市、区)政府办公室、市各部门、各直属单位:
为进一步做好政府网站内容保障工作,增强政府网站应用功能,提高政府网站服务水平,推进我市电子政务建设,经研究决定开展2007年度扬州市政府网站测评活动。
一、测评时间
2007年12月1日起至12月31日止。
二、测评对象
各县(市、区)政府网站,市政府各部门、各直属单位网站(名单附后)。
三、测评方式
本次测评活动采用百分制积分排名方法,积分依据日常监测、在线测评、公众评议三个方面。日常监测是指根据《“中国扬州”政府门户网站内容保障办法》(扬府办发[2007]98号)的有关规定,将各地、各部门日常对“中国扬州”政府门户网站内容保障工作累计积分按30%的权重折算计入总分;在线测评是指针对测评指标体系(见附件)的每个指标项,组织专家逐一检查,得分按55%的权重计入总分;12月1日起至12月31日止,在“中国扬州”政府门户网站开通公众评议栏目,接受公众投票与评议,得分按15%的权重计入总分。根据总分,按县(市、区)政府网站、市级部门网站分别进行排名,公布2007年度扬州市政府网站测评结果,对县(市、区)政府网站前3名、市级部门网站前10名进行表彰。
四、其他事项
请参评单位在12月7日前提供以下资料:
1、网站基本情况介绍,包括网站的域名、IP地址、短信平台、管理员信箱、网络结构及其参数配置;网站品牌栏目和特色栏目介绍;网站负责人及工作人员通讯录,包括联系电话和邮箱。
2、各县(市、区)政府网站提供面向个人和组织的网上办事(包括在线申报、办事指南和材料下载等)服务的相关数据资料。
3、各部门网站根据《关于公布扬州市市级行政许可和非行政许可审批事项目录的决定》(扬府发[2007]97号)文件的规定,提供本网站所公开的事项目录清单,以及本部门网站上其他网上办事和便民服务事项目录清单。
没有提供以上资料的网站将不列入评优范围。
工作联系:扬州市政府信息网络管理中心?吴国庆,电话:87863529;传真:87863382;Email:bjb@yangzhou.gov.cn。

附件:1、参加测评的单位名单;
2、《2007年度扬州市县(市、区)政府网站绩效评估指标体系》;
3、《2007年度扬州市市级部门网站绩效评估指标体系》。



二○○七年十一月二十八日
附件1:
参加测评的单位名单

一、县(市、区)政府网站(共7家)
宝应县、高邮市、江都市、仪征市、邗江区、广陵区、维扬区
二、市级部门网站(共69家)
发改委、经贸委、教育局、科技局、公安局、民政局、司法局、财政局、人事局、劳动局、国土局、规划局、建设局、国资委、城管局、房管局、交通局、水利局、无管办、外贸局、文化局、广电局、卫生局、体育局、计生委、审计局、统计局、环保局、粮食局、旅游局、物价局、宗教局、人防办、外办、侨办、法制办、信息办、机关事务局、商贸局、园林局、农林局、农开局、地震局、总工会、老龄办、双拥办、残联、妇联、开发区管委会、行政办事服务中心、国税局、地税局、工商局、质监局、药监局、海关、出入境检验检疫局、气象局、扬州烟草专卖局、采购中心、台办、安监局、农工办、老干部局、档案局、农机局、邮政局、海事局、盐务局


附件2:
2007年度扬州市县(市、区)政府网站绩效评估指标体系

一级指标

二级指标

序号

三级指标

权重

指?标?说?明


政务信息公开
31

基本信息

1

县(市、区)情介绍

1

自然地理;历史文化;行政区划;社会经济发展

2

领导信息

1

本级政府主要领导人名单、领导简历、工作分工;领导工作动态

3

法规公文

2.5

国家和地方与百姓生活关系密切的政策法规;政府发布的规范性文件;部门发布的重要的规范性文件;政策法规解读情况;是否对内容合理分类

4

发展规划

1

本地社会经济总体发展规划;专项规划


政务动态

5

工作动态

3

政府新闻;通知公告;政府会议,日常办公信息;城乡建设和管理的重大事项;社会公益事业建设情况;信息是否持续更新

6

人事任免

2

公开干部选拔的条件、程序;干部任前公示;干部任免公告;信息是否持续更新

7

公务员招录

2

公务员报考信息;公务员考试结果信息;公务员录用信息

8

资金信息

2

财政预算、决算报告;行政事业性收费的项目、依据、标准;专项工作的资金分配及工作进展,重大建设项目基本信息、资金分配与项目进展;抢险救灾、优抚、救济、社会捐助等款物的管理、使用和分配情况;招商引资情况;征收或者征用土地、房屋拆迁及其补偿、补助费用的发放

9

政府采购

1.5

与政府采购相关的信息发布,包括:政府采购指南;政府采购目录;最新政府采购分类信息;中标公示信息要素的全面性(项目内容、中标单位、价格、公示期限等);信息是否持续更新

10

计划总结

1.5

政府年度工作计划;政府重要工作的总结(如政府实事项目、重大工程投资项目、专项工作等)

11

统计数据

1

年度社会经济发展统计数据发布,阶段(半年、季度或月度)重要统计数据发布;

12

应急管理

1.5

突发公共事件的应急预案;预警信息和应对情况;应急管理工作动态

13

专题焦点

3

社会公众关注的热点工作、重点工作的专题信息发布(如价格、三农、教育,重大活动、重大工程、实事项目的进展等)。扶贫、教育、医疗、社会保障、促进就业等方面的政策、措施及实施情况;环境保护、公共卫生、安全生产、食品药品、产品质量的监督检查情况

14

部门及乡镇信息整合

3

部门及乡镇信息在门户网站上的整合发布,包括:机构职能与组织结构、领导信息、工作动态、法规公文、计划总结、业务工作统计数据、其它信息(地址、联系方式等)

制度保障

15

信息公开目录

2.5

政府信息公开目录的发布情况,是否按照目录公开政府信息

16

依申请公开

1.5

政府信息公开权利人可以网上申请公开政府信息,是否提供了网上申请公开政府信息的功能

17

信息公开规定

1

是否出台了政府信息公开的各项规定


公共服务40

面向组织

18

办事指南

4

面向组织的行政事项办理指南是否全面完整,行政事项的要素包括:办事依据、办事流程、办事时限、收费标准、办事时间、受理部门;是否便于阅读

19

相关材料下载

3

提供办事所需材料(范本、样表或资料等)下载服务的数量

面向个人

20

办事指南

4

面向个人的行政事项办理指南是否全面完整,行政事项的要素包括:办事依据、办事流程、办事时限、收费标准、办事时间、受理部门;是否便于阅读

21

相关材料下载

3

提供办事所需材料(范本、样表或资料等)下载服务的数量

在线办事

22

在线申报

6

提供在线申报服务的数量

23

办事查询

2

办事过程状态和办事结果的查询功能

便民服务

24

热点问题解答

2

对公众当前关心的热点问题进行解答

25

在线咨询

3

为社会公众就个性化问题提供网上咨询的渠道;是否明确提出在线咨询的制度保障;在线咨询回复情况;是否公开在线咨询的内容及回复内容

26

常用查询服务

3

提供与居民的衣食住行密切相关的信息服务,包括:水电气热;交通服务;旅游;气象;电话;医疗卫生;养老金、公积金;就业;教育培训

27

特色栏目

5

有利于政府更好地履行职能的特色性栏目

28

服务框架

5

围绕应用主题的服务框架设计情况;集在线申报、办事查询、办事指南、表格下载、共性问题解答、政策法规于一体的“一站式”在线办事服务;细分用户类型提供人性化服务;在线办事与办事查询的快速访问通道设计情况


公众参与19

领导信箱

29

栏目功能

2

本级政府主要领导和部门的信箱设置,为公众提供投诉与建议的渠道;分部门信件数量与回复率的统计功能;栏目的整合度;使用便捷性,?

30

信件处理

4

制度保障及信件处理情况:是否明确提出信件处理的制度保障;是否回复到个人;是否公开各种信件的内容及回复内容;信件处理状态

民意调查

31

栏目功能

1

民意调查形式的多样性(如:民意征集、网上评议、网上调查等);使用便捷性
说明:只对结合政府当前工作的的民意调查纳入考察范围

32

应用效果

4

民意调查的主题质量(结合政府部门当前事务);调查结果的统计分析与公开;民意调查的频度

访谈直播

33

栏目功能

1

访谈形式的多样性(如:领导在线访谈、会议直播、其它访谈形式的图文或视频等);使用便捷性

34

内容质量

4

是否有访谈时间表;访谈直播的频度;访谈的内容与交互情况

公众论坛

35

栏目功能

1

公众论坛栏目的功能实现情况,使用便捷性

36

引导与汇编

2

与政府工作相结合,对论坛主题正确引导;对论坛信息进行定期的总结汇编

网站架构
10

页面设计

37

页面效果

1

网站的整体页面效果,是否简洁、美观、清晰

38

栏目层级

0.5

栏目层级是否复杂,访问网站内容点击的次数应不多于3次

39

特色设计

1.5

创新性的网站页面和栏目设计

网站使用

40

信息检索

1

网站提供的信息检索方式(关键字检索、全文检索、组合检索或二次检索等)

41

网站帮助

0.5

提供网站地图、重要或复杂栏目提供使用说明

42

网站链接

0.5

上下级政府部门网站的链接;本级政府门户网站的链接;其它相关的重要网站的链接?

43

网站速度

0.5

登录网站的速度

44

定制功能

0.5

是否支持定制功能或发送定制邮件

45

访问统计

1

网站访问量、栏目访问量的统计功能

46

安全防护

1.5

网站能否将公众在网上发表的一些敏感信息进行过滤(针对交互类栏目),以保证政府网站的严肃性和导向性

47

外文版

1

网站外文版的建设情况

48

网站维护

0.5

是否提供网站维护单位及联系方式

说明:以上总分为100分,实际按55%的权重(55分)计入总分,日常监测累计积分占30%的权重(30分),公众评议积分占15%的权重(15分)


附件3:
2007年度扬州市市级部门网站绩效评估指标体系

一级指标

二级指标

序号

三级指标

权重

指?标?说?明


政府信息公开
32

基本信息

1

领导信息

1

正、副职领导名单;分管的工作方向;分管部门

2

机构信息

2

本机构的职能;处室名称;处室业务职能;负责人;部门联系电话;单位地址

3

法规公文

3

与机构业务工作相关的国家和地方性政策法规;机构发布的规范性文件;政策法规解读;是否对内容合理分类

4

发展规划

2

行业发展规划及研究成果

政务动态

5

行业新闻

1

行业内的重大事件和重要新闻,信息是否持续更新

6

工作要闻

2

机构近期重要工作动态,信息是否持续更新

7

通知公告

2

机构发布的重要事项的通知和公告

8

人事任免

2

公开干部选拔的条件、程序;干部任前公示;干部任免公告

9

项目与资金

4

财政预决算;专项工作资金分配、工作进展;重大项目基本信息、资金分配、项目进展

10

计划总结

2

年度主要工作计划;重要工作或阶段性工作的总结报告;机构年度工作总结

11

统计数据

2

与机构职能相关的年度和阶段性重要统计数据的公开

12

机构专题

4

社会公众关注的与本机构职能密切相关的热点工作、重点工作的专题信息发布

制度保障

13

信息公开目录

2.5

政府信息公开目录的发布情况,是否按照目录公开政府信息

14

依申请公开

1.5

政府信息公开权利人可以网上申请公开政府信息,是否提供了网上申请公开政府信息的功能

15

信息公开规定

1

是否出台了政府信息公开的各项规定

公共服务
38

在线办事

16

办事指南

4

行政事项的办理指南是否全面完整,行政事项的要素包括:办事依据、办事流程、办事时限、收费标准、办事时间、受理部门;是否便于阅读

17

相关材料下载

5

提供办事所需材料(范本、样表或资料等)下载服务的数量

18

在线申报

5

提供在线申报服务的数量

19

办事查询

3

办事过程状态和办事结果的查询或公布

便民服务

20

在线咨询

4

为社会公众就个性化问题提供网上咨询的渠道;是否明确提出在线咨询的制度保障;在线咨询回复情况;是否公开在线咨询的内容及回复内容

21

常见问题解答

2

对公众到本机构办理各类事项时提出的共性问题进行解答

22

信息服务

4

结合机关职能为公众提供基础性、专业性信息(查询)服务

23

下属机构信息

2

方便公众办事的直属机构和下级机构服务信息(机构名称、领导信息、服务内容、地点、联系方式)

24

特色栏目

5

有利于机构更好地履行职能的特色性栏目

25

服务框架

4

集在线申报、办事查询、办事指南、表格下载、共性问题解答、政策法规于一体的“一站式”在线办事服务


公众参与
20

领导信箱

26

栏目功能

1

主要领导同志与公众联系的电子信箱设置;信件数量与回复的统计功能

27

信件处理

4

制度保障及信件处理情况:是否明确提出信件处理的制度保障;是否回复到个人;是否公开各种信件的内容及回复内容;信件处理状态

投诉建议

28

栏目功能

1

投诉建议栏目的设置;信件数量与回复的统计功能

29

投诉建议处理

4

制度保障及投诉建议的处理情况:是否明确提出网上投诉建议的制度保障;是否回复到个人;是否公开各种投诉建议的内容及处理意见;信件处理状态

民意调查

30

栏目功能

1

民意调查形式的多样性(如:民意征集、网上评议、网上调查等);使用便捷性
说明:只对结合政府部门当前工作的的民意调查纳入考察范围

31

应用效果

5

民意调查的主题质量(是否结合政府部门的当前事务);调查结果的统计分析;民意调查的频度

访谈直播

32

栏目功能

1

访谈形式的多样性(如:领导在线访谈、会议直播、其它访谈形式的图文或视频等);使用便捷性

33

内容质量

3

是否有访谈时间表;访谈直播的频度;访谈的内容与交互情况

网站架构
10

页面设计

34

页面效果

1.0

网站的整体页面效果,是否简洁、美观、清晰

35

栏目层级

0.5

栏目层级是否复杂,访问网站内容点击的次数应不多于3次

36

特色设计

1.5

突出职能、行业的特色,个性化、创新性的网站页面和栏目设计

网站使用

37

信息检索

1.5

网站提供的信息检索方式(关键字检索、全文检索、组合检索或二次检索等)

38

网站帮助

0.5

提供网站地图、重要或复杂栏目提供使用说明

39

网站链接

0.5

上下级政府部门网站的链接;本级政府门户网站的链接;其它相关的重要网站的链接?

40

网站速度

0.5

登录网站的速度

41

定制功能

1

是否支持定制功能或发送定制邮件

42

访问统计

1

网站访问量、栏目访问量的统计功能

43

安全防护

1.5

网站能否将公众在网上发表的一些敏感信息进行过滤(针对交互类栏目),以保证政府网站的严肃性和导向性

44

网站维护

0.5

是否提供网站维护单位及联系方式

说明:以上总分为100分,实际按55%的权重(55分)计入总分,日常监测累计积分占30%的权重(30分),公众评议积分占15%的权重(15分)























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