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优惠政策
关于2021年第三季度全市政务新媒体检查抽查情况的通报
政策
发布部门：苏州市人民政府
发布时间：2021年08月26日
有效性：政策是否有效未知，请慎用
根据国家、省、苏州市关于推进政务新媒体健康有序发展的要求，市政府办公室委托第三方组织开展了2021年第三季度全市政务新媒体检查抽查工作。现将有关情况通报如下：
一、总体情况
（一）账号开设情况。截至2021年8月26日，全市政府系统（含部分事业单位）共开设政务新媒体663个。按开设主体分，市级部门单位开设114个，各市、区开设549个。按政务新媒体类型分，微信公众号466个、新浪微博102个、移动客户端20个、抖音号37个、今日头条号11个、其他27个。
（二）季度重点工作。根据上级统一部署，全市政务新媒体进一步加强疫情防控信息发布解读，主动回应社会关切，努力做好便民服务，积极助力疫情防控工作。8月中下旬，组织开展政务新媒体核查、补报工作，对我市负责核查的990个新媒体，全部按要求进行核查，在国家备案系统补报7个政务新媒体。市政府办公室主动上门服务，先后到市教育局、公安局专题调研，现场解读政务新媒体工作要求，帮助提升日常监管能力。
（三）检查抽查情况。第三季度，共选取335个政务新媒体进行检测。其中，市级部门单位114个，各市、区221个。从检测情况看，昆山市、吴江区、苏州工业园区政务新媒体合格率为100%。全市政务新媒体在线互动情况持续改善，常熟市、太仓市、昆山市、苏州工业园区、吴江区、苏州高新区互动情况较好。
二、主要问题
（一）部分政务新媒体发布审核不到位。姑苏区、张家港市和市国资委等地区、部门共有14个政务新媒体存在内容表述错误。
（二）部分政务新媒体在线互动不够畅通。检查抽查结果显示，共有30个政务新媒体互动渠道不畅通。其中，“苏州普法”今日头条号连续3个季度出现此类问题，另有9个政务新媒体连续2个季度出现此类问题。
（三）少数政务新媒体内容更新不及时。“苏州公安”爱奇艺、“苏州会计之窗服务号”微信服务号、“苏州市不动产登记中心”微信订阅号、“阳澄湖生态休闲旅游度假区”抖音号和“明珠渭塘”“今黄埭”新浪微博等6个政务新媒体超过2周未更新。其中，“阳澄湖生态休闲旅游度假区”抖音号已长达5个多月未更新内容。另有13个政务新媒体超过1周未更新。
（四）一些政务新媒体功能无法使用。“苏州公安”“太仓通”“苏州高铁新城企业服务平台”等3个APP无法下载或注册使用。“君到苏州”APP和“苏州市供销合作总社”“常熟应急管理”微信订阅号等8个政务新媒体部分栏目不能正常使用且未对外公告。
三、下一步工作
（一）抓好通报问题整改。针对本次通报的问题，有关主管部门要高度重视，立即组织开展问题整改工作。对于出现不合格政务新媒体的单位，主管部门要派人上门推动整改落实，指导开设单位制定整改措施，确保整改落实到位。要强化日常监管，对照检查指标做好自查自纠，努力杜绝出现不合格政务新媒体。
（二）切实做好备案工作。备案信息是开展政务新媒体监管工作的基础。各地各部门开设、变更、关停、注销政务新媒体要在3个工作日内进行备案。政务新媒体主管部门要及时对备案信息进行审核把关，对工作中发现的错报、漏报等问题，要及时督促开设单位尽快修改完善，确保这项基础性工作做好做实。
（三）规范日常运行管理。要完善审核机制，政务新媒体发布稿件时统一标注拟稿人、审核人、审签人，转载信息时标注信息来源和审核人，夯实发布审核责任。要量化更新频率，政务新媒体7天更新内容不少于1次，微信服务号14天更新内容不少于1次、每月不少于4次。要着力做优做强，认真落实省里即将下发的《政务新媒体发展指引》，推动全市政务新媒体高质量发展。
各地、各部门单位要严格执行信息发布审核和留言审看发布工作，进一步强化网络安全保障，加强值班值守，发现问题快速协调处置，确保政务新媒体安全平稳运行。被通报问题的整改情况，以及各市、区第三季度政务新媒体检查名单和结果于9月30日前报市政府办公室。
一、总体情况
（一）账号开设情况。截至2021年8月26日，全市政府系统（含部分事业单位）共开设政务新媒体663个。按开设主体分，市级部门单位开设114个，各市、区开设549个。按政务新媒体类型分，微信公众号466个、新浪微博102个、移动客户端20个、抖音号37个、今日头条号11个、其他27个。
（二）季度重点工作。根据上级统一部署，全市政务新媒体进一步加强疫情防控信息发布解读，主动回应社会关切，努力做好便民服务，积极助力疫情防控工作。8月中下旬，组织开展政务新媒体核查、补报工作，对我市负责核查的990个新媒体，全部按要求进行核查，在国家备案系统补报7个政务新媒体。市政府办公室主动上门服务，先后到市教育局、公安局专题调研，现场解读政务新媒体工作要求，帮助提升日常监管能力。
（三）检查抽查情况。第三季度，共选取335个政务新媒体进行检测。其中，市级部门单位114个，各市、区221个。从检测情况看，昆山市、吴江区、苏州工业园区政务新媒体合格率为100%。全市政务新媒体在线互动情况持续改善，常熟市、太仓市、昆山市、苏州工业园区、吴江区、苏州高新区互动情况较好。
二、主要问题
（一）部分政务新媒体发布审核不到位。姑苏区、张家港市和市国资委等地区、部门共有14个政务新媒体存在内容表述错误。
（二）部分政务新媒体在线互动不够畅通。检查抽查结果显示，共有30个政务新媒体互动渠道不畅通。其中，“苏州普法”今日头条号连续3个季度出现此类问题，另有9个政务新媒体连续2个季度出现此类问题。
（三）少数政务新媒体内容更新不及时。“苏州公安”爱奇艺、“苏州会计之窗服务号”微信服务号、“苏州市不动产登记中心”微信订阅号、“阳澄湖生态休闲旅游度假区”抖音号和“明珠渭塘”“今黄埭”新浪微博等6个政务新媒体超过2周未更新。其中，“阳澄湖生态休闲旅游度假区”抖音号已长达5个多月未更新内容。另有13个政务新媒体超过1周未更新。
（四）一些政务新媒体功能无法使用。“苏州公安”“太仓通”“苏州高铁新城企业服务平台”等3个APP无法下载或注册使用。“君到苏州”APP和“苏州市供销合作总社”“常熟应急管理”微信订阅号等8个政务新媒体部分栏目不能正常使用且未对外公告。
三、下一步工作
（一）抓好通报问题整改。针对本次通报的问题，有关主管部门要高度重视，立即组织开展问题整改工作。对于出现不合格政务新媒体的单位，主管部门要派人上门推动整改落实，指导开设单位制定整改措施，确保整改落实到位。要强化日常监管，对照检查指标做好自查自纠，努力杜绝出现不合格政务新媒体。
（二）切实做好备案工作。备案信息是开展政务新媒体监管工作的基础。各地各部门开设、变更、关停、注销政务新媒体要在3个工作日内进行备案。政务新媒体主管部门要及时对备案信息进行审核把关，对工作中发现的错报、漏报等问题，要及时督促开设单位尽快修改完善，确保这项基础性工作做好做实。
（三）规范日常运行管理。要完善审核机制，政务新媒体发布稿件时统一标注拟稿人、审核人、审签人，转载信息时标注信息来源和审核人，夯实发布审核责任。要量化更新频率，政务新媒体7天更新内容不少于1次，微信服务号14天更新内容不少于1次、每月不少于4次。要着力做优做强，认真落实省里即将下发的《政务新媒体发展指引》，推动全市政务新媒体高质量发展。
各地、各部门单位要严格执行信息发布审核和留言审看发布工作，进一步强化网络安全保障，加强值班值守，发现问题快速协调处置，确保政务新媒体安全平稳运行。被通报问题的整改情况，以及各市、区第三季度政务新媒体检查名单和结果于9月30日前报市政府办公室。
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