丰县食药监局搭建三大平台筑牢食品安全社会共治防线-江苏产业园区

丰县食药监局搭建三大平台筑牢食品安全社会共治防线

食品制造业

所属地区：江苏发布日期：2025年08月16日

近年来，丰县食品药品监督管理局以构建食品安全社会共治格局为目标，通过搭建协管、宣传、投诉举报三大平台，充分调动群众参与积极性，营造安全放心的消费环境，为地方招商引资筑牢食品安全屏障，推动形成社会各界共同参与的食品安全治理新局面。
一、构建全覆盖协管网络，夯实基层治理基础
丰县立足县域实际，建立覆盖镇（街道）、村（社区）的食品安全协管体系。在镇（街道）层面，明确专职协管员统筹区域协管工作，配备兼职协管员协助开展日常巡查；在村（社区）层面，选聘信息员负责基层信息收集与反馈，形成“横向到边、纵向到底”的协管网络。同时，邀请人大代表、政协委员担任社会监督员，通过定期培训、业务指导等方式，提升协管队伍的专业能力，确保基层食品安全监管无死角。
二、打造多层次宣传矩阵，提升全民安全意识
丰县注重构建多元化宣传体系，提升群众食品安全素养。在地方主流媒体开设专栏，定期刊播公益广告、消费提示，及时发布监管动态和政策解读，让群众了解食品安全知识和监管举措；指导镇街区及相关部门在重要路段、市场、学校等重点区域设置宣传栏、悬挂横幅，张贴宣传画，营造浓厚宣传氛围。此外，组建食品安全宣讲团，常态化开展“进社区、进企业、进学校、进农村”活动，通过案例讲解、互动问答等形式，将食品安全知识送到群众身边。
三、畅通多渠道诉求渠道，保障群众合法权益
为高效回应群众关切，丰县食药监局整合12331、12315、12365等多条投诉举报热线，实行“一个部门受理、一站式服务”机制，确保群众诉求得到快速响应。同时，搭建线上服务平台，开设网上议事厅、网络舆情监控系统，提供投诉举报网上咨询、受理、调解服务，实现维权服务“不打烊”。针对复杂消费纠纷，组建专业律师团队，从法律角度提供调解方案，提升纠纷处置的严肃性和专业性，增强群众对食品安全监管的信任度。
四、凝聚共治合力，社会参与氛围日益浓厚
通过三大平台的搭建，丰县逐步形成“监管部门主导、协管队伍助力、社会各界参与”的食品安全共治格局。协管队伍积极发挥“前哨”作用，及时发现并上报风险隐患；宣传活动覆盖面不断扩大，群众对食品安全的关注度和参与度显著提升；投诉举报渠道的畅通，让群众维权更便捷，倒逼企业落实主体责任。如今，丰县食品安全社会共治氛围日渐浓厚，为地方经济发展和招商引资创造了良好环境，推动食品安全治理水平迈上新台阶。

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