无锡招商引资

无锡借力大数据精准破解民生难题 赋能企业转型升级

数字经济产业 产业升级
所属地区:江苏-无锡 发布日期:2025年08月20日
在深入推进招商引资与民生服务协同发展的背景下,无锡市通过创新数据化治理模式,以党员干部大走访活动为抓手,累计解决企业转型、社区治理等难题超1.8万件。这一实践不仅优化了营商环境,更探索出“问题精准定位—资源高效调配—服务闭环管理”的现代化治理路径。
一、三级数据系统构建问题响应闭环
无锡自主研发的三级信息处理平台,将民生诉求与产业需求细化为59类标准化工单。通过“12345”政务平台与专项工作组的联动,实现问题分类上传、智能派发、限时督办。例如,针对惠山区企业集中反映的智能制造人才缺口,系统通过数据交叉分析,迅速触发人社部门专项培训响应,首期培训班惠及数十家重点企业。
二、民生痛点治理实现动态清零
走访数据显示,71.02%的工单集中于就业帮扶、医疗救助、老旧小区改造等民生领域。梁溪区某公寓燃气安装难题经数据系统标记为“历史遗留问题”后,由市委专项工作组协调燃气企业,两周内完成方案制定与施工。该系统还能识别同类诉求的时空分布,推动农村危房改造等政策精准覆盖。
三、产业服务从“被动响应”转向“主动预警”
19.37%的工单涉及产业发展,大数据分析提前识别出企业用工、技术升级等6类高频需求。市级部门据此建立“一企一策”服务机制,在半导体、生物医药等领域开展产业链配套专项对接,降低企业运营成本超千万元。
四、长效治理机制释放乘数效应
通过周调度、月通报制度与5个专项工作组协同,无锡形成“问题收集—分析研判—分级处置—效果评估”的全链条机制。该模式已推动41262个问题进入治理流程,其中44.2%得到实质性解决,剩余问题均纳入动态跟踪管理。
这种“数据驱动+干部下沉”的治理创新,既提升了公共服务供给效率,也为招商引资提供了精准的营商环境优化依据。未来无锡计划将系统接入更多维度的经济与社会运行数据,进一步强化治理能力的预见性和主动性。

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