无锡以互联网赋能就业创业营造高质量发展新生态-无锡产业园区

无锡以互联网赋能就业创业营造高质量发展新生态

创新创业互联网高质量发展

所属地区：江苏-无锡发布日期：2025年08月22日

无锡聚焦产业强市目标，通过招商引资优化产业结构，以互联网技术深度融合就业创业服务，构建线上线下一体化服务体系，推动就业规模与质量双提升，连续获评国家级创业型城市、全国就业先进工作单位，形成具有地方特色的就业创业高质量发展模式。
一、以“数字人社”行动计划为引领，夯实就业创业服务技术底座。无锡人社部门启动“数字人社”新三年行动计划，将大数据、云计算等新技术广泛应用于就业创业领域，搭建覆盖全市的就业创业信息管理平台。该平台整合就业登记、创业补贴、技能培训等各类服务数据，实现政策落实、服务开展、效果跟踪的全流程数字化管理，为精准服务提供数据支撑。通过技术赋能，就业创业服务从传统线下模式向线上线下融合转变，服务响应速度和办理效率显著提升。
二、优化线上服务流程，推进“不见面”办理覆盖全领域。围绕就业创业高频服务事项，无锡人社部门简化办事环节、压缩办理时限，推动更多事项从线下窗口向线上平台转移。依托官方网站、微信公众号、手机APP等渠道，实现就业创业补贴申请、就业失业登记、创业培训报名等服务“一网通办”。以创业补贴为例，创业者通过“创响无锡”微信公众号即可在线提交一次性创业补贴、租金补贴等申请材料，系统自动核验信息，符合条件的补贴资金直接发放至个人账户，全程无需到现场办理，大幅降低了创业者的时间成本和办事门槛。
三、构建全链条创业服务体系，打造特色创业服务品牌。无锡出台新一轮创业政策操作办法，推进全民创业行动计划，探索筹建“创业大学”，整合创业培训、创业指导、创业孵化等资源，为创业者提供从项目孵化到市场对接的全周期服务。“创业大学”将依托线上平台开展创业课程直播、导师在线辅导等服务，同时链接线下孵化基地，为创业者提供办公场地、融资对接等实体支持。此外，无锡注重打造“创响无锡”等地方特色创业服务品牌，通过线上平台发布创业政策解读、成功案例分享、创业活动预告等内容，营造浓厚的创业氛围，激发全民创业热情。
四、实施精准就业援助，建立分级分类服务机制。针对就业困难人员，无锡按照“人员分类、服务分级、四级联动”思路，将就业援助全过程纳入信息系统管理。系统根据就业困难人员的技能水平、就业意愿、家庭情况等信息进行分类标注，自动匹配适合的就业岗位、培训项目和援助政策，通过短信、APP推送等方式提供个性化服务。同时，建立市、区、街道（镇）、社区（村）四级就业援助网络，线上平台实时共享就业困难人员信息和服务进展，线下工作人员根据系统提示开展入户走访、岗位推荐等主动服务，形成“线上精准匹配+线下跟踪落实”的援助模式，确保就业困难人员及时获得有效帮扶。
五、推动产业发展与就业创业协同，实现就业“量质齐升”。无锡围绕产业强市战略，通过招商引资引进一批高新技术产业、先进制造业和现代服务业项目，培育新的就业增长点。同时，依托互联网平台建立产业用工需求与人力资源供给对接机制，企业可在线发布用工需求，人社部门根据企业需求精准匹配劳动力资源，并通过线上培训平台为劳动者提供针对性技能培训，提升就业适配度。近年来，无锡新增城镇就业人数持续增长，城镇登记失业率保持低位运行，城乡就业困难人员再就业、扶持自主创业等指标均稳步推进，实现了产业发展带动就业、就业质量支撑产业升级的良性循环。
六、强化数据安全与服务保障，确保线上服务规范高效。在推进“互联网+就业创业服务”过程中，无锡人社部门严格落实数据安全管理要求，建立健全数据采集、存储、使用等环节的安全制度，保障用户信息安全和隐私。同时，加强线上服务平台的运维管理，建立7×24小时技术支持机制，及时解决平台运行中出现的问题，确保服务不间断。针对老年人、残疾人等特殊群体，保留线下服务窗口，并提供“帮办代办”服务，实现线上服务便捷化与线下服务人性化的有机结合，让所有劳动者和创业者都能共享互联网发展成果。
通过一系列举措，无锡以互联网技术为纽带，打破了传统就业创业服务的时空限制，提升了服务的精准性和便捷性，为劳动者和创业者营造了更加优越的环境。未来，无锡将持续深化“互联网+就业创业服务”，不断拓展服务领域、创新服务模式，推动就业创业工作向更高质量发展，为城市经济社会发展提供坚实的人力资源支撑。

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