无锡深化走访机制:服务零距离助力招商引资新突破
所属地区:江苏-无锡
发布日期:2025年08月22日
无锡市通过系统化推进基层走访工作,将服务触角延伸到企业和群众最需要的地方。领导干部下沉一线精准对接需求,解决发展堵点,有效优化了营商环境,为招商引资注入新动能。实践表明,带着温度与深度的走访已成为破解治理难题、凝聚发展合力的关键路径。
一、重塑干部认知是走访深化的思想根基。长期以来,部分基层干部存在"物理距离近、心理距离远"的认知偏差。通过系统培训与制度引导,无锡着力扭转走访工作的被动心态,推动干部从"任务导向"转向"需求导向"。在惠山区某科技园区走访中,工作组发现企业存在政策兑现滞后问题,通过建立跨部门协同机制,压缩审批流程30%,促使干部深刻体会到主动服务的价值。这种转变使走访不再是填表记录的形式活动,而是解决实际问题的核心渠道,也为后续吸引高端制造业项目奠定信任基础。
二、"三度融合"方法论是走访实效的保障体系。"全覆盖"要求建立动态清单管理。新吴区整合网格数据,锁定城郊接合部、中小微企业集群等180个重点区域,确保走访无盲区;"深互动"强调穿透式调研。在滨湖区某生物医药企业,走访组驻点两周,解剖供应链断裂问题,最终促成产学研合作平台落地;"实解决"建立闭环机制。江阴市建立"问题挂号—分级处置—限时反馈—群众评议"流程,2023年累计解决劳资纠纷、安全生产隐患等突出问题1700余件,其中87%在基层网格内化解。这种立体化工作框架,使金融风险预警等专业领域排查更具针对性。
三、精准施策是走访提质的实践路径。聚焦四类靶向群体:针对城市边缘户,梁溪区开发"助业稳岗"计划,联动45家企业定向提供岗位;服务外来人口,锡山区设立流动人口服务中心,集成居住证办理、子女入学等23项服务;关注特殊群体,全市建立独居老人"每日叩门"制度,安装智能安防设备1.2万余套;帮扶困难企业,经开区组建税务、法律专家团,为89家出口企业提供合规指导。在宜兴环保科技园,通过专项走访收集的48项技术需求,直接促成6个产学研合作项目落地,带动投资超3亿元。
四、长效机制是走访温度的制度支撑。无锡创新构建"双回路"反馈机制:前端落实"现场应答制",惠山开发区干部走访时当场解决企业物流受阻问题,疏通供应链通道;后端建立"难题攻坚制",对需要市级协调的73项土地规划问题,由主要领导包案限期办结。同步推行"效果固化三原则":未达解决标准的持续跟进,群众评分低于85分的启动复查,典型问题举一反三形成政策调整。这套机制促使太湖新城某外资企业反映的环评难题,在十日内获得专项解决方案,增强了投资者信心。
五、作风淬炼是走访可持续发展的内生动力。将走访作为干部能力建设的实践课堂,推行"三换位"工作法:换位体验,1200余名机关干部到企业担任一周岗位助理;换位思考,通过"假如我是申请人"情景演练优化审批流程;换位解难,建立干部认领民生"微心愿"制度。在走访新吴区硕放街道时,工作组发现空港物流园员工通勤困难,通过协调公交专线延伸,使三千余职工受益。这些实践让干部在服务中读懂民生期盼,在破难中提升治理能力,构建起"亲清统一"的新型政商关系。走访的温度最终转化为城市发展热度,吸引更多优质资本和技术向无锡聚集,形成高质量发展良性循环。