苏州工业园区市场监管升级筑牢四大领域安全防线-苏州产业园区

苏州工业园区市场监管升级筑牢四大领域安全防线

制造业

所属地区：江苏-苏州发布日期：2025年08月22日

为优化营商环境、助力招商引资，苏州工业园区于2024年整合工商、食药、质监、物价等职能，成立市场监督管理局，聚焦食品安全、消费维权、特种设备安全、无证无照整治四大领域升级监管举措，构建全链条治理体系，为区域高质量发展提供坚实保障。
一、织密食品安全防护网。园区市场监管局按照“一级政府、两级管理、三级网络”要求，完善以区局为核心、街道（镇）分局为枢纽、社区（村）协管员为触角的食品安全监管执法体系。针对婴幼儿配方乳粉、大型餐饮等重点领域，对企业实施驻厂监管，核查原料采购查验、生产过程控制、成品出厂检验等关键环节记录，动态优化监管方案与人员配置。同时，开展食品小作坊经营情况全面摸底，建立登记备案与风险分级管理机制，确保“从农田到餐桌”各环节可追溯；规范12331投诉举报渠道处理流程，实现线索接收、调查处置、结果反馈全闭环，保障群众饮食安全。
二、升级消费维权服务链。为提升群众诉求响应效率，园区整合原分属不同部门的12315、12345、12331等咨询投诉举报热线，构建“统一受理、统一分流、统一督办”的“一站式”服务平台，实现群众诉求“一号响应”。在旅游市场监管中，重点围绕景区、酒店、旅行社等场所开展价格监督检查，严查哄抬价格、虚假折扣等行为，督促经营者落实明码标价制度。此外，建立价格监管执法应急反应机制，组建专业处置团队，定期开展预案演练，确保节假日等重点时段市场价格稳定，维护消费者合法权益。
三、筑牢特种设备安全墙。园区聚焦电梯、压力容器、起重机械等与群众生产生活密切相关的特种设备，强化基层监管人员业务培训，内容涵盖法律法规、安全技术规范、隐患排查技巧及应急处置流程，提升一线监管能力。创新实施“网格化+专业化”监管模式，将监管服务触角延伸至企业车间、居民小区、商业综合体等一线场景，建立特种设备台账与定期巡查制度，督促使用单位落实安全主体责任，确保设备定期检验、隐患及时整改，严防安全事故发生。
四、规范市场经营秩序线。依据江苏省政府印发的《实施意见》，结合新修改的《无证无照经营查处办法》及“先照后证”“三证合一”等商事制度改革举措，园区市场监管局加强对市场主体经营行为的后续监管。针对餐饮、零售、住宿等重点行业，开展无证无照经营专项排查，建立“引导办照+分类处置”机制：对具备办照条件的经营户，指导其快速办理相关手续；对暂不具备条件的，明确整改时限；对严重危害公共安全、群众健康的无证无照行为，依法从严查处。通过精准施策，有效控制无照经营户总量，维护公平有序的市场环境。

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