南通服务外包产业规模持续扩大发展态势稳健向好-南通产业园区

南通服务外包产业规模持续扩大发展态势稳健向好

现代服务业

所属地区：江苏-南通发布日期：2025年08月24日

2015年，南通服务外包产业在招商引资和政策推动下实现稳步发展，相关工作推进会总结了阶段性成果并部署后续任务，产业呈现规模扩张与结构优化的双重特征。
一、产业规模实现显著突破。2015年，南通服务外包产业在规模总量上实现了显著突破。据统计，前十个月全市服务外包合同金额达到12.5亿美元，执行金额10.8亿美元，两项指标同比分别增长52.8%和42.3%。从全年目标完成情况来看，服务外包执行额已完成全年目标任务数的91.7%，为全年目标的达成奠定了坚实基础，展现出产业发展的强劲动力和良好势头。
二、市场主体队伍不断壮大。产业的快速发展离不开市场主体的支撑。2015年，南通服务外包企业数量持续增加，全市共有服务外包企业967家。其中，年内新增服务外包企业127家，新增企业数量占全年目标任务数的84.7%。企业数量的稳步增长，不仅丰富了市场竞争格局，也为产业发展注入了新的活力，显示出南通在服务外包领域对企业的吸引力不断增强。
三、业务结构呈现高端化趋势。在产业规模持续扩大的同时，南通服务外包业务结构也在不断优化，呈现出向高端化发展的良好趋势。2015年前十个月，全市信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）执行金额分别为6.7亿美元、1.5亿美元和2.6亿美元，占比分别为62%、13.9%和24.1%。从数据可以看出，ITO仍占据主导地位，同时KPO业务也保持了一定的规模和占比，表明南通服务外包产业在高附加值业务领域取得了一定进展。
四、政策支持体系持续完善。南通服务外包产业的稳健发展，得益于当地政府的高度重视和持续的政策支持。相关部门通过召开工作推进会等形式，及时总结产业发展情况，研究解决发展中遇到的问题，并部署下一阶段的重点工作。针对服务外包产业的特点和需求，南通不断完善相关的扶持政策，在财政补贴、人才引进、市场开拓等方面给予企业支持，为产业发展营造了良好的政策环境。
五、产业集聚效应逐步显现。随着服务外包企业数量的增加和产业规模的扩大，南通服务外包产业的集聚效应逐步显现。各类服务外包企业在空间上的集中，不仅有利于企业之间的交流与合作，形成产业协同发展的良好氛围，还能促进资源的优化配置，降低企业的运营成本。产业集聚也吸引了相关的配套服务企业入驻，进一步完善了产业链条，提升了南通服务外包产业的整体竞争力。
六、面临的挑战与发展机遇并存。尽管南通服务外包产业取得了不错的成绩，但在发展过程中也面临着一些挑战。一方面，市场竞争日益激烈，来自国内外其他城市和地区的竞争压力不断加大；另一方面，高端人才的短缺也在一定程度上制约了产业向更高层次发展。然而，挑战中也蕴含着机遇。随着全球服务外包市场的不断扩大和国内产业结构调整升级的推进，南通凭借其优越的地理位置、良好的产业基础和持续的政策支持，有望在服务外包产业发展中抓住更多机遇，实现产业的进一步提升和跨越。

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