苏州高新区"服务立基"驱动组织工作全面升级-苏州产业园区

苏州高新区"服务立基"驱动组织工作全面升级

高新技术产业高新区

所属地区：江苏-苏州发布日期：2025年08月26日

苏州高新区组织工作聚焦"优质服务年"主题，通过系统性创新举措推动干部作风转变、组织效能提升和人才生态优化，以服务清单促落实、以联动机制强根基，持续优化营商环境助力招商引资新突破，为区域高质量发展注入强劲动能。
一、思想铸魂强化服务内驱力
全区组织系统专题启动服务能力提升工程，确立服务改革发展、干部人才、党员群众、民生改善的核心目标，全面倡导前瞻性、主动性、精准化、创新型服务理念。深度开展党性淬炼行动，将理论学习与实地调研结合，组织干部深入科创园区和重点企业走访，现场解决人才公寓配套、政策兑现通道等具体问题，系统提升干部政治素养、专业能力和务实作风，服务保障中心工作的响应速度与执行效能显著增强。
二、清单化管理构建服务矩阵
编制覆盖全域的三维服务体系：
——理论强基板块实施"红色导师计划"，创设先锋课堂、编制情景教材，推出定制化培训项目；
——基层赋能板块开展"百人联百企"专项行动，统筹建立企业服务专员库，配套政策速递、金融对接等12项专项服务；
——部门协同板块推行"破壁行动"，打破条块分割建立跨部门服务联合体，实现人才安居、子女入学等需求的一站式响应。系统集成67项具体举措，包括搭建产业人才供需平台、开设智能制造研修工坊、建立干部心理健康驿站等特色项目，形成覆盖各领域的服务能量网络。
三、全链条机制保障服务实效
创新推行"三个一"服务机制：党政机关固定联系基层网格单位实现季度全覆盖走访；领导干部定向联系高层次人才团队建立常态化对话；组工干部结对帮扶特殊群体形成精准纾困通道。该机制推动解决问题超300件，促成产学研合作项目落地百余项。同步开发智慧服务平台，实现服务需求线上归集、责任部门智能分派、办理进度实时追踪的闭环管理，问题响应周期压缩65%以上。
四、融合式发展释放服务动能
将组织优势转化为发展优势，打造"党建+人才"服务综合体。在重点产业链建立联合党委，统筹资源服务项目攻坚，吸引国际创新团队入驻；升级"金E管家"数字化平台，实现惠企政策免申即享；设立海外人才服务专窗，集成83项跨境服务事项。服务体系优化带动市场主体增长，战略新兴产业人才集聚度同比提升32%，关键核心技术攻关周期平均缩短40%，为区域发展注入持续动力。
五、常态化督导筑牢服务根基
构建"四位一体"监督体系：
主体维度开展季度履职评估，过程维度实施项目台账管理，成效维度引入第三方满意度调查，制度维度建立动态优化机制。创新开发服务效能热力图，实时监测各领域服务质效，将评估结果纳入干部考核指标体系，推动形成服务标准持续迭代、干部能力螺旋上升的良性循环。
通过系统化服务体系建设，苏州高新区实现组织资源精准投放、服务效能量化提升，在人才吸引力、创新爆发力、产业竞争力等维度形成显著优势，为建设世界一流高科技园区奠定坚实组织基础。

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