南通开发区农行深化机关作风建设赋能区域发展
经济开发区
所属地区:江苏-南通
发布日期:2025年08月26日
为积极响应南通开发区优化营商环境、服务招商引资工作部署,南通开发区农行近日召开机关作风建设推进会,聚焦“服务、效能、素质”三大关键,出台系列管理办法,着力实现“办事提速、服务提质、工作提效、能力提升”,为区域经济高质量发展注入金融动能。
一、以服务提质为导向,构建亲商便企金融生态。南通开发区农行将服务作为立行之本,针对区域内企业特别是招商引资重点项目,优化业务办理流程,推行“一站式”服务模式,减少审批环节,压缩办理时限。建立重点企业联系制度,主动对接企业金融需求,提供定制化金融解决方案。同时,畅通服务反馈渠道,设立专门的服务监督热线和意见箱,及时收集并回应企业及群众的诉求,确保服务质量持续提升。
二、以效能提升为核心,激发内部管理内生动力。该行出台机关效能提升方案,从优化工作流程、明确岗位职责入手,建立健全岗位责任制和限时办结制。通过梳理内部审批事项,简化不必要的手续,提高决策效率和执行力度。加强部门之间的协同配合,打破信息壁垒,实现数据共享和业务联动,避免推诿扯皮现象,确保各项工作高效有序推进。此外,引入效能评估机制,定期对各部门及员工的工作效能进行考核评价,考核结果与绩效挂钩,形成正向激励。
三、以素质强化为基础,打造专业高效员工队伍。全员能力提升方案的出台,旨在全面提升员工的综合素质和专业能力。南通开发区农行将加强员工培训,围绕金融政策、业务知识、服务礼仪等内容,开展常态化、系统化的培训活动。鼓励员工参加各类专业资格考试和技能竞赛,提升业务水平和操作技能。同时,加强职业道德教育和廉洁从业教育,引导员工树立正确的价值观和职业操守,增强责任意识和服务意识,打造一支政治过硬、业务精湛、作风优良的金融铁军。
四、以制度建设为保障,夯实作风建设长效基础。为确保机关作风建设取得实效,南通开发区农行制定了作风建设规定和基层硬件维护报修办法。作风建设规定进一步明确了员工的行为规范和纪律要求,严禁出现“门好进、脸好看、事难办”等现象,对违反作风建设规定的行为严肃处理。基层硬件维护报修办法则致力于解决基层网点在设备使用中遇到的问题,建立快速响应机制,确保硬件设施正常运行,为一线服务提供有力保障。通过完善制度体系,形成用制度管人、用制度管事的良好局面,推动机关作风建设常态化、长效化。
五、以监督考核为抓手,确保各项举措落地见效。南通开发区农行将建立健全监督考核机制,成立专门的作风建设监督小组,定期对各部门、各岗位的作风建设情况进行监督检查。通过明察暗访、定期通报等方式,及时发现和纠正存在的问题。将作风建设考核结果纳入年度绩效考核体系,与评优评先、职务晋升等挂钩,充分发挥考核的导向和激励作用,确保机关作风建设各项举措落到实处、取得实效,为南通开发区经济社会发展贡献更大的金融力量。