苏州工业园区问需纾困激活发展动能
制造业
所属地区:江苏-苏州
发布日期:2025年09月02日
作为外向型经济高地,苏州工业园区始终将优化营商环境作为招商引资的核心竞争力。近期集中开展的工业企业大走访活动,通过深度把脉企业需求、精准破解经营难题,彰显了推动实体经济高质量发展的务实作风。本次行动构建了政企协同共进的良好生态,为市场主体注入强劲信心。
一、建立全覆盖走访机制形成问题清单
依托网格化服务体系,园区组建多部门联合工作组,系统走访790家规上工业企业。通过实地察看生产车间、召开管理层座谈会、发放调查问卷等形式,重点了解企业在政策落实、要素保障、行政审批等方面的痛点。走访人员现场建立"一企一档"问题台账,详细记录企业在技术创新、人才引进、市场拓展等领域的个性化诉求,同步收集产业链协同发展的共性建议,累计梳理形成919项可操作议题。
二、构建分层分类问题处置闭环
针对收集的企业诉求,建立分级响应机制:即时性问题由走访专员现场协调办结;技术性难题移交主管部门限时反馈;战略发展建议纳入政策研究储备库。对于217项共性议题,组织跨部门联席研判,出台危废处置绿色通道、人力资源共享平台等12项专项方案。592项个性需求实行"首接负责制",环保部门为生物医药企业定制危废转运方案,科技机构辅导制造企业规划技术升级路径,教育单位协调职工子女入学事宜,实现诉求响应率100%、问题化解率98%。
三、创新供给提升服务能级
围绕企业反映集中的创新生态构建需求,园区迭代服务体系:建立产业导师制度,匹配专业顾问提供智改数转解决方案;升级"云聘"平台实现岗位智能推送;开通政企数据通道简化政策申报流程。聚焦人力成本问题,推出职业技能提升补贴计划,联动院校开设定制化培训课程。为缓解交通瓶颈,新辟12条通勤专线覆盖重点产业集聚区,研发通勤需求热力分析系统实现线路动态优化。
四、健全长效服务协同机制
将走访经验固化为常态化工作机制,推出"企业服务日"主题活动,每月设置政策宣讲、银企对接等专场。建立企业诉求智能分办系统,实现问题"提交-流转-督办-反馈"全流程可视化。深化产业链"链长制",由主管部门牵头组建产业联盟,推动材料供应、技术研发等环节精准匹配。当前正在推进集成电路产业生态社区、生物医药试剂共享平台等12项长效机制建设,持续优化产业发展生态。
此次系统性走访既是服务企业的生动实践,更是深化"放管服"改革的重要探索。通过聚焦市场主体全生命周期需求,苏州工业园区正加速打造要素集聚"强磁场",以营商环境"软实力"筑牢高质量发展"硬支撑"。随着各项创新举措的深化落地,园区产业创新集群将释放更大发展动能。