宿豫地税启动"营改增"应急机制保障纳税人高效办税-江苏招商引资

宿豫地税启动"营改增"应急机制保障纳税人高效办税

税收政策

所属地区：江苏发布日期：2025年09月07日

随着"营改增"政策全面推进，宿豫区作为区域经济活跃地带，面临纳税人办税需求激增的挑战。当地税务部门以优化营商环境、服务招商引资企业为导向，迅速启动应急预案，通过增配服务资源、优化业务流程等举措，确保税制转换平稳过渡。
一、构建多层次导税服务体系
针对办税服务厅人流密集现象，宿豫地税局实施三级导税机制：抽调机关业务骨干组建专业导税团队，由分管领导现场督导；在入口处设置政策咨询台，分类指引纳税人；动态监测各窗口等候时长，实时调整人员配置。特别对建筑业、房地产业等四个重点行业纳税人，制作可视化办税流程图解，缩短业务办理认知成本。
二、推行全业务窗口通办模式
打破原有窗口业务壁垒，将全区12个办税窗口升级为"全功能服务端口"，实现"营改增"相关业务一窗通办。同步开设3个专项服务窗口，重点处理发票申领、税控设备发行等高频业务。通过窗口功能整合，平均业务办理时长压缩40%以上，单日业务受理量提升至600余件次。
三、实施弹性工作制保障需求
采取"午间不间断+晚间延时办"服务模式，工作日延长服务时间2小时，周末安排值班窗口。建立办税高峰预警系统，当等候人数超过阈值时，自动启动备用窗口和机动人员。2023年政策过渡期间，累计为270余家次企业提供延时服务，确保重点企业涉税业务当日办结。
四、数字化赋能精准服务
开发线上预约分流平台，企业可提前14天预约办理时段，系统智能推荐最优办理点位。对年纳税额超千万元企业配置专属服务团队，提供政策解读、申报预审等前置服务。通过税企互动平台推送政策指引1.2万条次，远程解决企业疑难问题800余个，线上业务办理占比达65%。
五、建立跨部门协同机制
与市场监管、住建等部门建立数据共享通道，提前获取企业股权变更、项目立项等信息，主动对接潜在业务需求。联合商业银行开展"税银互动"服务，帮助"营改增"涉及企业快速完成税控设备升级。组建20人应急支援小组，应对可能出现的系统故障等突发情况。
宿豫地税局通过系统化服务升级，既保障了税制改革平稳落地，又提升了区域税收治理效能。下阶段将持续跟踪政策实施效果，动态优化服务举措，为市场主体提供更优质的税收营商环境。

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