连云港开发区创新全流程服务机制助力重点项目提速增效
招商项目
经济开发区
所属地区:江苏-连云港
发布日期:2025年09月08日
在招商引资竞争日益激烈的背景下,连云港市开发区通过首创项目建设全流程服务体系,以制度创新破解项目落地难题。该机制通过服务专员制、贴身帮扶制、难题会办制三项核心举措,实现从企业设立到投产运营的全周期闭环管理,显著提升区域营商环境竞争力。
一、服务专员制打造定制化报批体系
连云港市开发区企业服务中心选拔业务骨干组建专职团队,推行“三包服务”模式,即包招商主体对接、包项目全程跟进、包事项精准办理。以总投资17.8亿元的医药项目为例,服务专班针对生物医药行业特性,提前介入环评审批、施工许可等12个关键环节,将原需6个月的报建周期压缩至3个月完成。通过建立重点项目微信联络群,实现跨部门实时响应,平均每日处理企业咨询20余件。
二、贴身帮扶制构建动态管理网络
建立“四表一库”信息化管理系统,涵盖签约拟开工、在建、竣工三类项目全生命周期数据。服务团队每周开展现场巡查,2023年累计协调解决施工水电接入、设备进口报关等173项具体问题。对某新材料项目涉及的跨境物流难题,通过联动海关部门开辟绿色通道,使进口设备交付周期缩短40%。
三、难题会办制形成分级处置闭环
创新“三级问题化解机制”:一般性问题由服务中心现场办公即时解决;突发性难题启动“急诊通道”24小时内响应;重大复杂事项提交管委会联席会议。2023年三季度通过该机制攻克土地指标协调等7项系统性难题,保障11个市级重点项目按节点推进。
四、标准化建设提升服务能级
制定《产业项目全流程服务规范》,将49项高频事项整合为6个“一件事”办理套餐。开发智慧监管平台实现项目进度可视化,关键节点超期自动预警。某新能源电池项目通过并联审批机制,实现“拿地即开工”模式,基建周期同比缩短25%。
连云港市开发区通过系统性制度创新,使项目平均落地周期较往年缩短30%,相关经验已纳入省级营商环境典型案例。下一步将深化“承诺制+标准地”改革,进一步强化要素保障能力,为区域高质量发展注入新动能。