【淮安招商】淮安创新帮办服务机制助力企业高质量发展-淮安产业园区

【淮安招商】淮安创新帮办服务机制助力企业高质量发展

所属地区：江苏-淮安发布日期：2025年07月19日

淮安市近年来将优化营商环境作为推动经济高质量发展的核心抓手，通过建立全链条帮办服务体系，创新实施科技助企机制，持续提升招商引资实效。2023年以来，该市围绕"项目为王、环境是金"发展理念，以"优化营商环境流动红旗"竞赛为载体，构建起覆盖企业全生命周期的服务网络，实现政策精准推送与需求高效对接的双向联动。
一、构建科技助企立体化服务网络
2023年初，淮安市出台科技助企"1+3"工作机制，通过建立市级统筹、县区联动、乡镇落实的三级责任清单，形成覆盖全市科技型企业的服务网格。同步开展"科技惠民四进四送"专项行动，组织专业人员深入企业解读研发费用加计扣除等优惠政策，赴高校院所对接技术需求转化，累计服务企业超过300家次。在重大研发平台建设方面，建立"申报-培育-验收"全流程指导机制，2023年上半年协助企业申报省级以上科技项目同比增幅显著。
二、建立企业诉求响应闭环体系
淮安市推行"有求必应、无事不扰"服务准则，2023年第二季度起实施帮办服务"双月评"制度，通过线上平台收集企业诉求，线下组建专项小组对接。针对高新技术企业认定、知识产权保护等高频需求，开发政策匹配数据库，实现从"企业找政策"到"政策找企业"的转变。建立涉企问题分级处置机制，简单问题24小时响应，复杂问题由分管领导牵头成立专班协调，典型案例如某智能制造企业扩建项目的环评审批时限压缩60%。
三、实施领导干部下沉服务机制
2023年第三季度开始，淮安市实行市、区两级领导挂钩重点企业制度，每月开展"帮办服务日"活动，现场协调解决用地、用工等实际问题。建立服务效能"三查"机制：季度督查问题解决进度、半年核查企业满意度、年度审查政策落地成效。在疫情防控期间，创新"云帮办"模式，通过视频联审等方式保障30余个重点项目不停工，相关做法获省级部门推广。
四、打造营商环境品牌矩阵
淮安市将帮办服务与"我为群众办实事"实践活动深度融合，2023年推出营商环境"十大攻坚行动"，重点整治行政审批、市场监管等领域的堵点问题。开展"流动红旗"季度评比，将企业评价纳入考核指标体系。同步建设营商环境观察点网络，聘请行业代表担任监督员，形成"发现问题-整改落实-反馈评价"的完整链条。通过系列举措，该市在2023年全省营商环境评价中多项指标位居前列。

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