【无锡招商】无锡行政审批“放管服”升级：优化营商环境激发发展动能-无锡产业园区

【无锡招商】无锡行政审批“放管服”升级：优化营商环境激发发展动能

营商环境

所属地区：江苏-无锡发布日期：2025年07月28日

近年来，无锡以行政审批制度改革为突破口，全面推进“放管服”改革向纵深发展，通过减环节、优流程、强服务、促创新，持续优化营商环境，提升政务服务便利度和企业群众满意度，为招商引资和经济社会高质量发展提供坚实支撑。
一、深化流程再造，筑牢改革基础。2023年，无锡行政审批局正式挂牌成立，标志着全市行政审批制度改革进入系统性推进新阶段。成立以来，无锡紧扣“3550”改革目标，即企业开办、不动产登记、工业建设项目施工许可分别在规定工作日内完成，通过整合审批职能、重构审批流程，推动审批效率大幅提升。在商事制度改革领域，推行“27证合一”登记模式，将多个涉企证照事项整合为统一的营业执照，减少企业跑腿次数和材料提交量，有效降低制度性交易成本，让市场主体准入更加便捷高效。
二、数字赋能政务，推动服务升级。无锡积极推进“互联网+政务服务”建设，2024年如期开通江苏政务服务“一张网”无锡分平台，实现政务服务事项“一网通办”。依托该平台，大力推广“不见面审批”模式，企业和群众可通过手机APP、网站等线上渠道办理各类审批事项，减少现场办理需求。2024年，无锡在滨湖区开展广场服务活动期间，设置多个咨询服务台，为市民提供数十项现场服务，重点推广线上办理渠道，有市民在体验后表示，如今办理审批就像逛超市一样便捷，足不出户即可完成大部分事项。
三、聚焦企业需求，优化营商环境。围绕招商引资和重大项目建设，无锡行政审批部门转变服务理念，从“坐等审批”变为“主动服务”。针对年度重大项目，建立提前介入机制，组织工作人员上门了解企业需求，通过召开现场协调会、专题答疑会等形式，为企业解决项目审批中遇到的难点堵点问题。在项目审批过程中，推行“一窗受理、并联审批、限时办结”制度，压缩审批时限，确保项目早落地、早投产。同时，对涉及医疗、教育等领域的民生项目，开辟“绿色通道”，实行优先审批、专人负责，保障民生项目快速推进。
四、创新服务模式，增进民生福祉。为进一步方便企业和群众办事，无锡行政审批部门在优化流程的基础上，推出多项便民服务举措。实行延时服务，在工作日延长服务时间，满足企业群众错峰办事需求；提供预约服务，企业群众可通过指定渠道提前预约办理时间，减少现场等待；开展上门服务，针对老年人、行动不便人员等特殊群体，提供上门办理服务，解决办事不便问题。这些举措的实施，让政务服务更加贴近群众需求，提升了群众的“幸福指数”。
随着“放管服”改革的不断深化，便捷、高效已成为无锡政务服务的鲜明标签。下一步，无锡将继续聚焦企业和群众需求，在减审批、优服务、强监管上持续发力，不断提升政务服务水平，为打造一流营商环境、推动经济社会高质量发展贡献更大力量。

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