【江宁区招商】江宁开发区纪工委以“管家式服务”优化营商环境助推高质量发展-江宁区产业园区

【江宁区招商】江宁开发区纪工委以“管家式服务”优化营商环境助推高质量发展

所属地区：江苏-南京-江宁区发布日期：2025年07月04日

南京市江宁开发区纪工委聚焦企业发展需求，创新推出“一对一”管家式服务模式，通过服务窗口前移、全程跟踪指导，构建政务服务“好差评”制度，打造“向日葵”特色服务品牌，着力破解企业堵点难点问题，以精准监督保障招商引资和项目落地，持续优化营商环境，为开发区高质量发展注入动力。
（一）“一对一”全程跟踪服务，实现企业办事“零障碍”。事件发生于2023年，江宁开发区纪工委推动服务窗口前移，建立企业服务专员制度，为重点项目和企业配备专属“服务管家”，提供从项目对接、审批办理到投产运营的全周期指导。“服务管家”主动上门对接企业需求，提前介入项目审批各环节，协调发改、审批、市场监管等职能部门简化流程、压缩时限，推动“线上申报、并联审批、限时办结”，确保企业开办、项目建设等事项办理“零障碍”。通过建立“一企一档”服务台账，实时跟踪项目进展，及时解决企业在手续办理中遇到的问题，让企业专注生产经营。
（二）创新“好差评”监督机制，畅通企业反馈渠道。江宁开发区纪工委依托政务服务一体化平台，整合“12345”政务热线、线上留言板等渠道，建立政务服务“好差评”制度。企业可通过办事窗口评价器、手机APP、微信小程序等多种方式，对服务态度、办理效率、政策落实等情况进行即时评价。纪工委定期梳理分析评价数据，对企业反映的“差评”问题建立整改清单，明确责任部门和整改时限，通过约谈提醒、实地督查等方式督促整改，并将评价结果纳入部门绩效考核，形成“企业评价、纪工委监督、部门整改”的闭环管理机制，确保企业诉求“件件有回音、事事有着落”。
（三）打造“向日葵”服务品牌，精准破解企业发展痛点。江宁开发区纪工委创建“向日葵”服务品牌，寓意以阳光服务温暖企业、助力成长。通过开展“纪工委书记接待日”“企业座谈会”等活动，定期深入企业走访调研，收集企业在政策落实、要素保障、权益维护等方面的“痛点清单”。针对企业反映集中的融资难、用工短缺、政策理解不透彻等问题，纪工委协调金融机构开展“银企对接会”，联合人社部门组织专场招聘会，编印《惠企政策指南》并上门解读，推动各项惠企政策直达快享。同时，加强对职能部门履职情况的监督检查，严肃查处不作为、慢作为、乱作为等问题，确保惠企利企政策落到实处，切实增强企业获得感和满意度。
江宁开发区纪工委通过深化管家式服务，将监督融入服务全过程，推动各职能部门以更优作风、更实举措优化营商环境。近年来，开发区行政审批效率持续提升，企业满意度不断提高，有效吸引了更多优质项目落地，为区域经济高质量发展提供了坚强保障。

江苏南京江宁区招商项目

更多项目

这是江宁财政收入跃居三甲彰显转型实效 2025-09-09

南京江宁20条政策精准发力护航中小微企业稳健发展 2025-09-08

南京安庆2小时直达高铁开通激活区域发展新动能 2025-09-08

南京江宁重大产业项目集中开工招商引资激活发展动能 2025-09-08

南京人大代表集中视察见证文旅生态与招商引资新成效 2025-09-08

江宁滨江四大装备巨企齐聚引领高端制造新浪潮 2025-09-08

南京江宁开发区磁悬浮风机通过鉴定价格仅为进口一半 2025-09-08

江宁文化强企添动力商会发展焕新颜 2025-09-06

江苏巡视组驻崇川港闸强化监督助力发展 2025-09-05

国内最大菊花资源中心落户南京江宁湖熟现代农业示范园 2025-09-04