无锡：以“成全”服务理念打造营商环境新高地-无锡产业园区

无锡：以“成全”服务理念打造营商环境新高地

营商环境

所属地区：江苏-无锡发布日期：2025年08月26日

无锡始终将优化营商环境作为推动高质量发展的重要抓手，通过深化“放管服”改革，践行“急企业所急”的服务宗旨，以高效政务服务助力企业发展，持续增强招商引资吸引力，赢得市场主体广泛赞誉。
一、高效服务解企业燃眉之急
此前，无锡市民中心行政审批窗口迎来两位神色焦急的办理者，他们手持厚厚的材料，询问营业执照变更的最快办理时间。经窗口工作人员了解，该企业正处于股改上市的关键阶段，根据相关要求，完成股改后需立即变更营业执照，且需在特定时间节点前完成，否则将影响后续上市申请进度。由于前期材料准备复杂，企业备齐资料时已临近时限，变更手续涉及股权转让、完税证明核对及实名认证等多个环节，办理难度较大。窗口工作人员在掌握企业诉求后，当即启动加急服务流程，通过专人对接、并联审批等方式，当日下午即完成全部法定审批流程，将新的营业执照换发到位。企业负责人表示，原本需多个工作日办理的事项在短时间内完成，切实解决了企业的燃眉之急，这种高效服务让企业感受到了无锡政务服务的温度与速度。
二、“成全”行动驱动服务效能提升
为持续优化营商环境，无锡行政审批部门推行以“成全”为主题的服务行动，核心在于坚持办理时间能快则快、办理资料能减则减、审批流程能并则并、服务模式能优则优的原则，真正实现“推开我的窗，成全你的事”。围绕这一行动，无锡加快推进企业登记管理改革，通过流程再造减少审批环节，针对企业开办、变更等高频事项，进一步简化证明材料，推动“一窗受理、集成服务”模式落地。同时，扩大“全链通”平台应用范围，实现企业注册、税务登记、社保开户等多部门业务线上协同办理，减少企业跑腿次数；推广电子营业执照使用，让企业办事“零纸质”成为常态。在此基础上，无锡结合本地实际，在江苏省规定的服务时长基础上进一步压缩办理时限，推动审批服务事项办理效率实现大幅提升，切实为企业发展减负提速。
三、制度创新筑牢营商环境基础
无锡明确将打造全国优化营商环境示范城市作为目标，通过出台系列实施方案，从制度层面为高效服务提供保障。在政策设计上，无锡聚焦企业全生命周期服务需求，针对市场准入、生产经营、投资建设等关键环节，系统梳理审批事项，取消不必要的审批前置条件，推行告知承诺制，让企业办事更便捷。在部门协同方面，建立跨部门联动机制，打破数据壁垒，实现政务信息共享共用，避免企业重复提交材料。此外，无锡还注重服务细节优化，通过设立“办不成事”反映窗口、推行预约服务和延时服务等举措，解决企业办事过程中的堵点难点问题。这些制度创新举措，构建起“亲”“清”政商关系，为企业在无锡发展营造了稳定、公平、透明的环境。
四、服务升级增强企业发展信心
高效的政务服务不仅解决了企业的当下困难，更增强了企业在无锡扎根发展的信心。近年来，越来越多的企业在无锡感受到“急企业所急”的服务理念，从项目落地到生产经营，各环节都能得到精准服务。在招商引资方面，优质的营商环境成为无锡吸引项目的重要“名片”，不少企业表示，选择落户无锡，正是看中了这里高效透明的政务服务和支持企业发展的良好生态。随着“成全”服务行动的深入推进，无锡持续将服务优势转化为发展优势，推动更多企业在这片沃土上发展壮大，为地方经济高质量发展注入源源不断的动力。

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