盐城服务业标准化试点扩容助推招商引资新动能
现代服务业
所属地区:江苏-盐城
发布日期:2025年08月26日
盐城服务业标准化体系再添省级试点,为招商引资注入新活力。江苏裕丰乡村旅游、佳运商用汽车销售及响水县政务服务中心三个项目入选省级标准化建设序列,标志着盐城公共服务与专业服务领域规范化程度持续提升,营商服务环境进一步优化。通过以标准化赋能服务质量升级,将有效增强区域产业吸引力,为引进高端服务业项目创造更优质的基础条件。
一、乡村旅游标准化引领农文旅融合
入选项目中,裕丰旅游公司开发的乡村旅游服务标准体系覆盖民宿管理、生态保护、特色农产品销售全链条。该项目建立农户合作社标准化合作机制,制定旅游接待设施分级评定标准21项,形成涵盖8类乡村旅游从业人员的培训认证体系。标准化实践使乡村旅游投诉率同比下降42%,带动周边6个村镇农产品溢价超30%,形成以标准化推动特色产业增值的示范效应。盐城近年通过恒北村等国家级试点经验推广,累计培训乡村旅游标准化专员超800名,助力大纵湖旅游度假区获省级服务质量认证。
二、汽车销售服务业重构服务体系
佳运汽车工贸承担的商用汽车销售服务标准聚焦全周期客户体验,创新制定二手车评估128项技术参数、金融服务5类风控标准及远程运维7×24小时响应规范。项目建立售前咨询、融资租赁、售后维保等12个标准化服务模块,将交车流程从平均5.8小时压缩至3.5小时。该体系填补商用车领域服务标准空白,配套建设的盐城汽车产业园综合服务中心已吸引3家新能源商用车配套企业入驻。标准化实施后企业客户续购率提升至67%,带动区域商用车产业链向服务型制造转型。
三、政务标准化提升行政审批质效
响水县政务服务中心率先建立"窗口无否决权"服务标准,推行行政审批负面清单动态管理机制。其开发的公共服务标准涵盖7类298项事项,创新推出并联审批"容缺受理"操作规范,将工程建设项目审批时限压缩至35个工作日。通过建立32个村级标准化便民服务站,97%民生事项实现"就近可办"。该中心运用标准化手段实现"一窗通办"事项覆盖率92%,企业开办全流程缩短至0.8个工作日,群众满意度持续保持98%以上。该模式已向盐城经济技术开发区等区域推广。
四、标准体系驱动服务业能级跃升
盐城服务业标准化建设呈现梯次推进格局:现有国家级试点聚焦社会保障、市场监管等重点领域;省级试点覆盖医药物流、文化旅游等特色产业;新增试点侧重乡村振兴和新兴服务业。通过建设"1+N"标准推广机制,即每个试点配备标准化工程师工作站并辐射多个关联企业,已培育65家市级标准化示范单位。盐城重点产业技术标准转化率达81.2%,服务标准覆盖率达92.4%,相关经验入选国家标准化创新典型案例。标准化建设带动生产性服务业增加值占GDP比重提升至28%,服务业对经济增长贡献率超过制造业。
五、政策赋能构建标准化新生态
盐城建立标准化建设专项资金动态增长机制,设立服务业标准化技术委员会指导标准研制。创新推出标准领跑者制度,对主导制定省级以上标准的企业给予税收抵扣支持,累计兑现奖励资金超千万元。配套建设长三角标准信息公共服务平台区域分中心,实现3.4万项标准文本实时查询。通过"政产学研用"五位一体协同推进机制,全市企事业单位主导参与制定国家标准21项、行业标准48项,6项服务业标准获省级创新贡献奖。
当前盐城服务标准化建设正向深层次推进,新试点单位正着重研制数字技术服务、智慧康养等新业态标准规范。通过标准化与数字化双轮驱动,将持续提升城市服务能级和品牌影响力,为构筑区域竞争新优势提供重要支撑。下一步将重点推动服务标准与国际先进规则对接,助推盐城服务业在长三角更高质量一体化发展中赢得先机。