徐州市税务局推出创新服务品牌优化招商引资环境-徐州招商引资

徐州市税务局推出创新服务品牌优化招商引资环境

品牌建设营商环境

所属地区：江苏-徐州发布日期：2025年09月09日

为深化税收服务改革，助力招商引资并优化营商环境，徐州市税务局近期创建了“新企业办税e路通”星级服务品牌。该举措聚焦新设企业需求，通过简化流程、提供全程辅导，支持企业高效办税，推动徐州淮海经济区中心城市建设。
一、项目背景与战略定位
徐州市税务局响应国家深化“放管服”改革的号召，结合区域发展战略，将“彰显税务品质，建设品质税务”作为核心定位。这一品牌旨在填补新企业在初创期的税务服务空白，通过数字化手段减少办税壁垒。背景上，国家税务总局相关指导意见强调优化中小企业服务，徐州市依托政策优势，将此融入经济区一体化进程，助力招商引资。例如，本地企业调查显示，60%的新企业因税务知识匮乏影响运营，品牌创建正是基于此类痛点。
二、品牌内涵与目标解读
“新企业办税e路通”以三大元素构成内涵：强调简单便捷（easy）、线上服务（e线上）及流程畅通（一路通）。具体目标包括构建“亲”“清”税企关系，提升纳税人的满意度和获得感。品牌主要针对设立半年内的新企业，提供覆盖全周期的服务，实现涉税办理“不再困难”。其独特之处在于线上线下结合，最大化利用互联网资源，如非接触式办税比例达80%以上，确保新企业能快速掌握政策。
三、核心服务举措的“七个一”体系
徐州市税务局通过“七个一”制度落实品牌服务。首先，新办套餐一次办理，整合多环节为单一窗口，减少企业奔波。其次，一张二维码宣传单实现一次性告知，涵盖政策要点及答疑渠道。再次，一次税收知识培训为新手提供实操指导，涉及法规基础等。第四，一键通答功能覆盖所有税费业务，通过智能系统自动响应疑问。第五，日常办税强调最多跑一次，优化资料提交机制。第六，一厅通办整合所有涉税业务，实现物理地点统一处理。最后，一名税收管家全程辅导，定制化跟踪企业需求，确保无缝对接。
四、实施路径与区域影响
基于市级机关星级品牌创建要求，徐州市税务局制定三年规划，阶段推进优化举措。首期聚焦政策落实，如退税红利直达企业；中期提升服务确定性，健全信用评价监管；长期构建社会共治机制，完善营商环境指标。影响分析显示，品牌助推新企业成长周期缩短40%，间接支持淮海经济区招商引资吸引力。相关举措可溯源至国家税务总局监管框架，确保合规真实。
五、未来展望与社会效益
徐州市税务局的品牌打造计划已进入执行期，预计通过常态评估机制提升服务精准性。在产业赋能层面，品牌结合区域制造业升级战略，助力企业降本增效；社会效益上，促进公平竞争与市场活力，深化徐州在区域经济中的枢纽角色。长远看，该模式有望形成可复制经验，贡献于全国税收服务标准化进程，支撑经济良性发展动能。

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