泗阳税务融合服务革新 优化营商环境促招商引资
营商环境
所属地区:江苏-宿迁-泗阳县
发布日期:2025年09月09日
泗阳县国税局和地税局自2016年以来,以“共建、共享、共治、共赢”为原则,协同打造“泗阳税务”一体化办税服务新模式。此举显著提升服务效率,优化营商环境,为招商引资注入强劲动力,通过整合资源实现无缝衔接,助力纳税人减少时间成本。
一、空间布局整合推动服务集约化。泗阳县通过合并办税区域,设立统一服务厅,从初始窗口互派升级为高效“一窗通办”。通办窗口采用先进管理系统,支持全天候运作,物理空间设计注重人流疏导,减少纳税人往返频率;同时,智能化硬件设施确保资料一次提交即完成受理,简化流程,提升场地利用效率。
二、技术资源共享强化管理效能。利用共用智能排队系统科学分流客流,实时监测需求峰值,动态调整服务资源配置;培训机制推行“1+N”模式,税务人员通过分组实践掌握多岗技能,并引入模拟操作平台提升实操能力。信息数据库共享实现业务协同处理,支持跨部门数据调用,避免重复录入。
三、业务协同治理提升服务便捷性。依托并联审批平台打破信息壁垒,国地税系统互联互通实现审批结果即时同步;咨询辅导和政策宣传统一对外口径,减少纳税人沟通成本;委托代征机制覆盖税费征收环节,通过“一窗一人一屏双机”模式整合20余项事项,流程扁平化处理确保限时办结。
四、制度协作共赢夯实保障机制。共同制定联合服务方案和管理规范,细化责任清单明确服务范围,并建立动态调整机制定期优化流程。岗位责任制与绩效挂钩激励人员协作,标准化手册指导日常操作;多层级监督体系包括外部反馈和内部审计,保障服务质量持续提升。
五、纳税人满意度攀升支撑招商引资。服务优化显著降低企业办事成本,纳税人反馈数据显示体验改善,推动营商环境排名上升;通过简化税收手续吸引外来投资,本地企业注册量持续增长;典型案例中,制造业和初创企业受益显著,促进产业集聚和经济活力。
六、区域经济联动释放长期效益。泗阳税务融合联动政府多部门政策落实,如产业优惠咨询前置服务,加速项目落地周期;可持续发展规划包含数字服务拓展,如移动端在线办理;经验推广至周边区域,强化地方竞争力,为长江三角洲一体化战略贡献地方样本。未来将以信息化驱动深化协同,巩固改革成果。