无锡惠山：税企互动平台嵌入企业优化服务赋能招商引资-惠山区产业园区

无锡惠山：税企互动平台嵌入企业优化服务赋能招商引资

所属地区：江苏-无锡-惠山区发布日期：2025年07月17日

2023年，无锡惠山地税局创新纳税服务模式，与辖区企业合作成立青年干部调研实践基地，将税企互动平台直接设立在企业一线。此举旨在精准对接企业涉税需求，提升服务效能，为优化营商环境、助力地方招商引资和经济高质量发展注入新动能。
一、创新机制：构建税企协同新生态
为破解传统纳税服务中信息传递不及时、需求响应不精准等问题，无锡惠山地税局积极探索服务前移模式。2023年，该局在充分调研辖区企业发展现状及涉税诉求的基础上，选择与具有代表性的制造业企业合作，挂牌成立首个青年干部调研实践基地。该基地的设立，标志着税企互动从传统的"企业上门"向"税务下沉"转变，通过将服务窗口延伸至生产经营现场，实现了税企双方的零距离沟通。基地以服务企业发展为核心，整合税务部门专业优势与企业实践资源，打造集政策宣传、需求调研、协同解决问题于一体的常态化互动平台，为后续在辖区内推广类似模式积累经验。
二、三维功能：打造精准服务综合体
该青年干部调研实践基地明确了服务、调研、互助三大核心功能，形成闭环式纳税服务体系。在服务功能方面，税务部门定期派驻青年干部入驻基地，围绕最新税收政策解读、税费申报操作辅导、优惠政策落实等企业高频需求提供"一对一"精准服务，确保政策红利直达市场主体。调研功能则聚焦企业生产经营中的涉税痛点、难点问题，通过专题座谈、实地走访等形式收集第一手数据，为税务部门优化征管流程、完善政策执行提供决策参考。互助功能体现在税企双方共同参与政策研讨，企业可就行业发展趋势、税收管理建议等与税务部门深度交流，形成"政策落地-反馈优化-效能提升"的良性互动机制，促进税收管理与企业发展的协同共进。
三、实践成效：激活企业发展新动能
基地运行以来，通过精准对接与高效服务，取得了阶段性成效。税务部门借助贴近企业一线的优势，快速响应企业在高新技术企业税收优惠、研发费用加计扣除等方面的政策咨询，帮助企业规范财税管理，充分享受政策红利。同时，针对企业提出的跨部门业务协调、复杂涉税事项处理等诉求，建立绿色通道，协调相关科室联动解决，有效降低了企业制度性交易成本。企业方面则通过基地平台，及时反馈了产业链上下游涉税协同、税收政策执行中的具体问题等建议，为税务部门改进工作提供了实践依据。这种"嵌入式"服务模式不仅提升了纳税服务的针对性和实效性，也增强了企业发展的信心和底气，为地方经济稳增长贡献了税务力量。
四、未来展望：深化服务优化营商环境
无锡惠山地税局表示，青年干部调研实践基地是探索精准化、个性化纳税服务的有益尝试。下一步，该局将在总结首基地运行经验的基础上，根据不同行业、不同规模企业的差异化需求，逐步扩大税企互动平台的覆盖面，推出更多具有针对性的特色服务举措。通过持续深化税企合作，不断完善"需求收集-分析研判-快速响应-效果评估"的服务链条，推动纳税服务从"被动满足"向"主动赋能"升级。同时，将基地作为培养青年税务干部实践能力的重要载体，促进干部队伍专业化建设，为持续优化税收营商环境、服务地方经济社会高质量发展奠定坚实基础。

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