徐州创新招商服务模式保障项目不断链与服务不断线-徐州产业园区

徐州创新招商服务模式保障项目不断链与服务不断线

招商项目

所属地区：江苏-徐州发布日期：2025年07月29日

面对新冠肺炎疫情带来的挑战，徐州市积极调整招商引资策略，通过实施云招商等创新举措，持续推动项目引进和服务保障，确保招商引资工作不断链、项目服务不断线。市商务局主导下发指导文件，强化线上洽谈和远程服务，成功锁定并落地多个高质量产业项目，为区域经济发展注入新动能，充分体现了在特殊时期的应变能力和服务韧性。
一、在2020年疫情防控关键时期，徐州市商务局及时应对，发布《关于积极应对疫情做好招商引资工作的通知》，明确要求各地招商机构转变传统方式，转向数字化渠道。此举旨在破解线下招商停滞的困境，通过网上洽谈、视频会议和在线签约等形式，实现“不见面招商”，保持招商链条的连贯性。同时，市商务局建立专项工作小组，如“无线服务先锋队”和“招商人员先锋岗”，强化与客商的常态化沟通，确保项目对接不断链。针对疫情期间凸显的企业难题，如用工短缺和物资紧张，商务部门牵头研究解决方案，推动在建项目有序复工复产，避免建设进度中断。
二、为保障服务持续不断线，徐州市推出远程支持机制，设立“服务大使”和“专职保姆”制度，由专人全程跟进项目进展。在2020年及后续年份，商务局安排团队提供在线咨询和协调服务，及时解决项目推进中的困难，加快注册和落地节奏。例如，通过云招商平台，市商务局组织多轮线上签约活动，涉及产业层次高、科技含量高的项目；同时，聚焦企业急难需求，如原材料供应问题，商务部门协调跨部门资源，确保供应链稳定。这种做法将服务延伸至项目全生命周期，从洽谈、注册到投产提供无缝衔接，防止服务环节出现断点。
三、在政策推动下，徐州招商引资取得积极进展，项目落地效率显著提升。2020年疫情高峰期，全市线上签约项目实现稳步增长，主要集中在四大战略性新兴产业领域，为长远发展储备了强大动能。市商务局注重弱化数字表述，强调质量提升而非数量；通过云招商模式，吸引了一批旗舰型和基地型项目，部分已完成注册并投入建设。服务不断线的理念保障了企业复工复产，商务部门组织力量帮助解决突出瓶颈，确保项目不停滞。这种模式在后续年份持续优化，强化了徐州市投资环境的韧性和竞争力。
四、展望未来，徐州市商务局将继续统筹疫情防控和招商引资工作，科学谋划战略布局。下一阶段，重点锁定四大新兴产业及重大项目，如旗舰项目和基地项目，确保招商力度不减、推进不歇。同时，加速构建项目落地快速机制，推动洽谈快签约、签约快注册、注册快落地的高效闭环。徐州市计划深化服务大使体系，整合远程平台资源，为企业提供更精准支持。这一系列举措将长效保障招商不断链和服务不断线，助力徐州市高质量发展路径持续深化。

江苏徐州招商项目

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