苏州工业园区财税局"三强化"攻坚征管系统升级赋能智慧税务建设-苏州产业园区

苏州工业园区财税局"三强化"攻坚征管系统升级赋能智慧税务建设

制造业税收政策

所属地区：江苏-苏州发布日期：2025年08月07日

在全面推进数字化转型的背景下，苏州工业园区以征管系统升级为契机，通过强化责任落实、应急管理和检查机制，实现新老系统无缝衔接，为区域招商引资营造高效透明的税收服务环境。此次系统升级聚焦业务流程优化与纳税人体验提升，标志着智慧税务建设迈入新阶段。
一、构建协同责任体系，夯实系统上线基础
为确保新系统平稳运行，苏州工业园区财税局成立专项工作组，统筹软硬件部署、数据迁移等关键环节。技术部门完成服务器集群搭建及安全防护升级，征管处室按职能分工开展票证初始化、权限配置等准备工作，并通过每日例会机制动态跟踪进度。值得注意的是，该局创新采用"双岗核验"制度，每项操作均需两名专业人员交叉确认，从源头杜绝数据偏差。
二、完善应急响应机制，模拟实战化解风险
针对系统切换可能引发的业务中断风险，该局提前三个月启动压力测试，模拟高峰期并发申报、发票代开等场景200余次，累计修复系统漏洞47项。同时制定三级应急响应预案：一级问题由驻场工程师即时处理，二级问题启动技术专家组会诊，三级问题触发系统回滚机制。演练期间特别测试了电力中断、网络故障等极端情况，确保应急方案切实可行。
三、建立全链条检查标准，严把上线质量关
上线前开展三轮全覆盖检查：首轮重点核查硬件设备兼容性与网络带宽负载，次轮验证岗位权限与业务流程匹配度，末轮进行全量数据校验。检查中发现参数配置异常等问题21项，均建立整改台账限时销号。此外，引入第三方机构开展独立评估，从技术架构到操作规范形成158项验收指标，相关经验已被多个城市借鉴。
2023年新系统正式投用后，园区企业平均办税时长缩短40%，线上业务办理率达98%。下一步，财税局将扩大系统应用场景，探索区块链技术在退税审核、跨境税收协作等领域的深度融合，持续优化税收营商环境。

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