江苏招商助力城市110报警服务系统优化应对公众需求高峰动态-江苏产业园区

江苏招商助力城市110报警服务系统优化应对公众需求高峰动态

所属地区：江苏发布日期：2025年08月09日

在江苏招商引资推动城市经济快速发展的背景下，江苏110报警服务平台日均接警处理量突破高位，反映出城市化进程中公共服务需求的显著增长，也凸显出创新管理模式应对非警务负荷的必要性，这有助于提升区域营商环境和服务效率，为投资吸引力增添保障。为此，相关部门通过技术升级和机制改革，有效分流非紧急求助，推动警力资源更聚焦于核心事务。
一、江苏招商引资促经济繁荣，城市人口和企业集聚加剧公共服务压力。多市公安部门的报告指出，经济发展带动了汽车保有量和社会流动性提升，非紧急类需求如移车事项大幅增多；南京、苏州等核心城市的园区活动密集，导致各类求助警情占比突出，警情总量持续攀高。
二、2014年全省110报警系统日均呼入量保持在较高水平，有效警情分布中，违法犯罪类警情占比小幅，大部分为非警务事务如民生求助；其中南京、无锡等地移车警情表现突出，城市主城区占比接近三成，说明城市交通管理压力直接关联居民日常诉求。
三、当年刑事类警情整体下降趋势明显，主要归因于公安机关推进专项打防行动，包括入室盗窃等犯罪的有效压降；这种模式强化了治安防控体系，助力城市安全环境优化，为招商引资营造稳定基础。
四、交通相关警情增速较快，移车类增量显著，该现象与城市汽车普及率上升有关；扬州、常州等区域反映，频繁的移车需求增加了接处警流程负荷，对日常服务效率形成挑战。
五、接警总量历史增长速率远超警力扩充，多市警情处理面临人手短缺问题；公开信息显示，非紧急求助类事务如政策咨询频繁涌入110通道，需通过多部门协作机制有效化解。
六、江苏警方推广12110短信报警渠道简化紧急响应，同时推动与12345热线无缝对接，例如徐州、南通试点实施分类分流机制，非紧急服务如营商环境咨询交由专业单位处理，释放警务资源专注核心事务管理。

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