徐州经济技术开发区五措并举筑牢全国文明城市创建排头兵根基-徐州产业园区

徐州经济技术开发区五措并举筑牢全国文明城市创建排头兵根基

经济开发区

所属地区：江苏-徐州发布日期：2025年08月11日

徐州经济技术开发区以创建全国文明城市为契机，通过实施五大专项提升行动，系统推进城市治理精细化、环境品质高端化、市民素养文明化，持续优化营商环境，为招商引资和高质量发展注入文明动能，全力争当全国文明城市创建排头兵。
一、坚持问题导向，构建闭环整改机制。徐州经济技术开发区聚焦创建工作中的短板弱项和群众反映强烈的热点难点问题，建立“清单式管理、项目化推进”工作机制。通过组建由多部门参与的专项督查组，定期开展全域拉网式排查，对基础设施维护、公共服务配套、环境卫生管理等领域的突出问题逐一建立详细台账，明确整改责任单位、完成时限和验收标准。针对督查发现的共性问题，推行“一案一整改、一类一提升”模式，组织住建、城管、民政等部门联合研判，从制度层面完善管理措施，实现“整改一个问题、规范一个领域”的整治效果。同时，建立“回头看”复查机制，对已整改问题进行不定期抽查，通过“周调度、月通报”压实整改责任，防止问题反弹，确保创建工作成效持续巩固。
二、深化环境整治，打造宜居宜业空间。围绕提升城市环境品质，徐州经济技术开发区重点推进背街小巷、老旧小区、农贸市场周边等重点区域综合整治。在环境卫生提升方面，推行“清扫保洁全覆盖、垃圾清运无缝隙”工作模式，优化环卫作业班次，将清扫范围从主次干道延伸至背街小巷、城中村及城乡结合部，实现生活垃圾日产日清、建筑垃圾规范处置。针对占道经营、出店经营等城市管理难题，采取“疏堵结合、分类施策”方式，在居民区周边合理设置便民疏导点，统一规划经营时段和区域，引导流动摊贩规范经营；对学校、医院周边等严禁占道区域，通过“教育劝导+依法处置”相结合的方式强化监管，累计规范商户经营行为千余次。同时，持续推进老旧小区改造工程，完善小区内道路、绿化、照明等基础设施，规范非机动车停放区域，增设垃圾分类设施，推动小区环境从“干净整洁”向“精致有序”转变。
三、聚焦交通治理，涵养文明出行风尚。为破解交通秩序管理难题，徐州经济技术开发区从设施完善和行为引导两方面发力。在硬件提升上，结合城市更新规划，合理新增公共停车位，优化原有停车区域布局，在商业集中区、学校、医院等重点区域推广智慧停车系统，通过车位实时查询、无感支付等功能提升车位使用效率。针对非机动车乱停乱放问题，在主次干道、社区出入口等处增设非机动车停放架，施划醒目标线，规范停车秩序。在文明交通宣传方面，常态化开展“文明出行进社区、进校园、进企业”活动，通过设置宣传展板、发放文明手册、组织志愿者劝导等方式，引导市民自觉摒弃乱闯红灯、车窗抛物、不礼让行人等不文明行为。同时，联合交管部门加大对重点路段、时段的交通违法行为查处力度，形成“严管+引导”的长效管理机制，城市主干道交通守法率显著提升。
四、优化窗口服务，擦亮城市文明名片。窗口行业是展示城市文明形象的重要载体。徐州经济技术开发区围绕行政服务、医疗、商贸等重点领域，开展窗口服务质量提升专项行动。在行政服务大厅，推行“一窗受理、集成服务”改革，整合市场监管、税务、人社等部门审批事项，压缩办理时限，设置“帮办代办”专窗，为企业和群众提供“一站式”服务；定期组织窗口人员开展业务培训和礼仪规范教育，推行“微笑服务”“耐心解答”等服务标准，提升服务标准化水平。在医疗机构，优化就医流程，推行预约挂号、自助缴费、报告自助打印等智慧医疗服务，增设老年人服务专窗和无障碍设施，改善患者就医体验。在商场超市、宾馆酒店等商贸场所，开展“文明商户”创建活动，引导经营者诚信经营、明码标价，设置“文明服务岗”，公示服务承诺，接受群众监督。通过细化各行业测评标准，建立月度考核机制，确保窗口服务达标提质。
五、浓化宣传氛围，凝聚全民创建合力。徐州经济技术开发区坚持“创建为民、创建靠民”理念，构建全方位、多层次的宣传矩阵。在线下，利用社区宣传栏、公交站台、户外电子屏等载体，刊播文明城市创建公益广告、市民行为规范、文明礼仪知识等内容；在社区组织“文明家庭”“身边好人”“最美志愿者”评选活动，用身边典型事迹引导群众主动参与创建。在线上，通过官方政务平台、社区微信群等渠道，及时发布创建动态、曝光不文明现象，回应群众关切，累计推送宣传信息万余条。同时，鼓励辖区企业、社会组织、志愿者积极参与创建工作，组建“文明劝导队”“环境护卫队”“交通引导队”等志愿队伍，在早晚高峰、节假日等时段开展文明劝导服务，形成“政府主导、社会协同、群众参与”的创建格局，让文明创建理念深入人心，转化为市民的自觉行动。
通过系列举措，徐州经济技术开发区城市环境持续优化，市民文明素养显著提升，为招商引资和产业发展营造了宜居宜业的良好环境，以实际行动彰显全国文明城市创建排头兵的责任与担当。

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