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南京化工园地税启用监督二维码 让群众监督触手可及

化工产业
所属地区:江苏-南京-浦口区 发布日期:2025年08月19日
为持续优化营商环境、助力招商引资,南京化工园地税局积极探索“互联网+监督”新模式,创新启用廉政监督二维码,通过线上线下多渠道推广,构建起便捷高效的群众监督体系,推动税务服务与廉政建设深度融合,为区域经济高质量发展提供保障。
一、立足营商环境优化,创新监督模式应运而生
南京化工园作为区域经济发展的重要载体,税务服务效能直接关系到企业满意度和招商引资吸引力。传统监督方式存在反馈渠道单
一、流程较长、互动性不足等问题,难以满足纳税人对高效监督的需求。在此背景下,南京化工园地税局依托“互联网+”技术优势,将廉政监督与数字化手段相结合,推出廉政监督二维码平台,旨在打破时间与空间限制,让监督更直接、更及时、更贴近群众。
二、线上线下全域覆盖,监督渠道多维拓展
为确保监督二维码广泛触达纳税人,南京化工园地税局采取“平面载体+线上平台”双轨推广策略。在线下,将二维码图案集成到廉政监督卡、工作人员台牌及税收政策宣传画等各类平面载体中,在办税服务厅、政务服务中心等纳税人高频接触场所进行展示,让纳税人在办理业务过程中随时可见、随时可用。在线上,通过官方微信公众号、纳税人QQ交流群、电子宣传展板等渠道,主动向社会公众推介二维码功能及使用方法,扩大监督覆盖面,确保不同群体的纳税人都能便捷获取监督途径。
三、功能模块精准设计,满足多元监督需求
该廉政监督二维码平台基于“化工园地税局”微信公众账号搭建,设置了廉政举报、服务评价、在线留言三大核心功能模块。纳税人通过手机扫描二维码后,无需繁琐注册即可直接进入平台:在“服务评价”模块,可对接触到的该局干部职工从服务态度、业务能力、办理效率等维度进行满意度评价;在“廉政举报”模块,可匿名反映干部职工在执法、服务过程中可能存在的廉政问题,上传相关线索;在“在线留言”模块,可提出对税务服务、政策落实等方面的意见建议。整个操作过程便捷高效,实现“无声监督”,保护纳税人隐私的同时提升监督意愿。
四、后台管理实时响应,监督闭环高效形成
为确保监督信息得到及时处理,南京化工园地税局建立了专人负责的后台管理机制。廉政监督管理人员通过平台实时接收纳税人提交的评价、举报及留言信息,每日对数据进行汇总分析,对反映集中的问题进行梳理分类。对于服务评价中表现突出的干部职工,纳入先进典型评选线索库;对于涉及廉政问题的举报信息,严格按照程序进行核实调查,确保问题线索不遗漏、不拖延。通过“收集—分析—核实—反馈”的闭环管理,实现监督信息当天处理、问题及时响应,为干部考核奖惩提供客观依据。
五、纳税人体验持续优化,群众监督“触手可及”
监督二维码启用后,受到纳税人广泛认可。不少企业财务人员表示,以往反映问题需要电话沟通或现场反馈,有时担心流程复杂或影响后续业务办理,而通过二维码监督,不仅操作简单,还能匿名表达真实想法,真正实现了“随时随地监督”。有纳税人评价,这种监督方式让群众与税务部门之间的距离更近了,感觉自己的意见能够被快速听到、有效解决,增强了对税务工作的信任感和参与感,为营造公平透明的税收环境注入了动力。
六、干部作风转变提速,服务质效稳步提升
对于南京化工园地税局的干部职工而言,监督二维码的启用既是压力也是动力。通过实时接收纳税人的评价与反馈,干部职工能够更直观地了解自身工作中存在的不足,主动规范服务行为、提升业务能力。一位基层税务人员表示,二维码监督就像一面“镜子”,时刻提醒自己要以更严谨的态度对待每一项工作、每一位纳税人,推动工作作风从“被动要求”向“主动改进”转变。这种自我约束与外部监督相结合的模式,有效促进了纳税服务标准化、执法行为规范化,为依法治税提供了有力支撑。
七、“互联网+监督”纵深推进,治理效能持续释放
南京化工园地税局廉政监督二维码的启用,是税务系统运用数字化手段深化廉政建设、优化营商环境的生动实践。通过将技术创新与制度建设相结合,不仅拓宽了群众监督渠道,更构建起“阳光税务”的新格局。下一步,该局将继续完善二维码平台功能,根据纳税人反馈优化操作流程,探索将监督数据与干部绩效考核、评优评先深度融合,推动监督成果转化为服务效能提升的实际成效,为南京化工园打造更优税收营商环境、吸引更多优质企业投资兴业贡献税务力量。

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