【2022年江苏招商】江苏开启数字政府建设元年 打造 “苏服办” 一体化服务体系
数字政府
所属地区:江苏
发布日期:2022年05月17日
江苏开启数字政府建设元年 打造 “苏服办” 一体化服务体系
顶层设计:构建 “大平台共建、大系统共享、大数据共治” 格局
2022 年成为江苏统筹推进现代数字政府建设的 “元年”。自去年 8 月《江苏省 “十四五” 数字政府建设规划》发布以来,江苏陆续出台《江苏省公共数据管理办法》《关于加快统筹推进数字政府高质量建设的实施意见》等政策文件,明确数字政府建设遵循 “大平台共建、大系统共享、大数据共治” 原则,旨在提升政府治理效能和服务水平。
核心举措:“苏服办” 总门户引领服务创新
江苏以 “苏服办” 为总门户,整合全省政务服务资源,打造 “一网通办” 升级版。目前,“苏服办” 已接入政务服务事项超 1300 项,覆盖社保查询、公积金提取、企业开办等高频服务,注册用户突破 6000 万。通过数据共享,实现新生儿出生 “一件事” 线上办理,家长可同步领取出生医学证明、户口登记、医保参保等证件,办理时间从 7 个工作日压缩至 1 个工作日。
数据治理:破解 “信息孤岛” 难题
江苏将数据治理作为数字政府建设的关键环节,建立全省统一的公共数据平台,打通部门间数据壁垒。截至目前,平台已汇聚政务数据超 500 亿条,支撑 “苏康码”“场所码” 等疫情防控应用,以及 “智慧监管”“民生保障” 等领域的数据共享。在企业信用监管方面,通过整合市场监管、税务、海关等数据,构建 “互联网 + 监管” 系统,实现 “双随机、一公开” 监管覆盖率 100%。
基层治理:数字化赋能 “最后一公里”
江苏推动数字技术向基层延伸,在全省社区(村)部署 “苏服办” 自助终端,实现社保缴费、证明打印等 200 余项服务 “就近办”。在南京、苏州等地试点 “智慧社区” 建设,通过物联网、大数据技术实时监测独居老人安全、社区环境质量等,提升基层治理精细化水平。例如,苏州姑苏区通过智能水表监测独居老人用水数据,当 24 小时用水量低于阈值时自动触发预警,及时上门探访。
未来方向:从 “数字政府” 到 “智慧政府”
江苏明确,到 2025 年将基本建成 “数据底座更坚实、业务协同更高效、服务体验更优质、治理能力更精准” 的数字政府体系。下一步,将重点推进人工智能、区块链技术在政务服务中的应用,探索 “无感审批”“智能秒批” 等新模式,同时加强数据安全和隐私保护,确保数字政府建设行稳致远。