【溧阳市招商】溧阳税务“云服务”赋能出口企业稳外贸拓市场-溧阳市产业园区

【溧阳市招商】溧阳税务“云服务”赋能出口企业稳外贸拓市场

外贸进出口

所属地区：江苏-常州-溧阳市发布日期：2025年07月11日

溧阳市积极发挥税收职能作用，通过创新“云服务”模式助力出口企业稳外贸、促发展，为招商引资营造良好营商环境。面对疫情冲击，溧阳市税务局推出“非接触式”办税举措，以数字化手段破解企业复工复产难题，累计办理出口退（免）税超2亿元，有效缓解企业资金压力，为稳定外贸基本盘提供有力支撑。
一、创新服务模式应对疫情挑战
溧阳市税务局第二分局严格落实国家税务总局关于“非接触式”办税的工作要求，针对出口企业推出“网上办”“邮寄办”和容缺办理三项机制。通过重构业务流程，将原需现场提交的35项纸质材料改为线上传输，退税审批时限压缩至3个工作日内。某医疗用品企业财务人员表示，疫情期间原料价格波动导致资金链紧张，税务部门及时办理的10余万元退税有效保障了防疫物资生产。
二、构建多维立体化咨询体系
建立“电话+QQ群+微信群”三位一体咨询平台，配备12名业务骨干组成“云客服”团队，实行7×24小时轮岗答疑。重点解读跨境税收协定、出口退税新政等企业关切内容，2020年累计回应咨询1.2万次，发布政策指引87期。针对RCEP等国际贸易规则变化，开展专项直播培训覆盖300余家出口企业。
三、精准施策稳定外贸基本盘
对重点出口企业实施“一企一策”动态管理，建立退税绿色通道。为机电设备、纺织服装等支柱产业提供定制化服务，协调解决跨境支付、单证备案等共性难题27项。数据显示，溧阳市出口退税率保持100%落实，平均办理时效较2019年提升40%，助力全市外贸进出口总额逆势增长5.3个百分点。
四、长效机制优化税收营商环境
将临时性应急措施转化为常态化服务机制，开发智慧退税系统实现申报数据自动校验。与海关、外汇管理部门建立数据共享机制，推行出口退税“无纸化”单证备案。溧阳市税务局表示，将持续完善“云服务”生态，未来三年计划投入1500万元升级税收信息化基础设施，进一步降低企业办税成本。

江苏常州溧阳市招商项目

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