徐州经济技术开发区深化“一站式服务”优化营商环境促发展-徐州产业园区

徐州经济技术开发区深化“一站式服务”优化营商环境促发展

经济开发区营商环境

所属地区：江苏-徐州发布日期：2025年08月13日

徐州经济技术开发区聚焦招商引资和企业发展核心需求，以“一站式服务”改革为重要抓手，全面推行首问负责制、限时答复制度和受权代办制，通过精简审批流程、创新服务模式、强化要素保障，着力打造帮办服务金字招牌，持续优化区域营商环境，为经济高质量发展提供坚实支撑。
一、深化审批制度改革，构建高效服务体系。徐州经济技术开发区深入贯彻落实国家及江苏省关于优化营商环境的决策部署，以“精简、统
一、高效”为原则推进管理体制改革。通过整合职能部门、科学设置服务岗位，打破传统审批壁垒，构建起覆盖企业全生命周期的服务链条。系统梳理现有行政审批事项，取消非必要审批环节，合并同类审批事项，形成标准化审批事项清单，明确办理条件、流程和时限，从制度层面减少行政干预。同时，严格执行行政事业性收费减免政策，全面清理规范涉企收费项目，切实降低企业制度性交易成本，让企业在发展中轻装上阵。
二、创新审批服务模式，提升项目落地效率。为破解项目审批“环节多、耗时长”难题，开发区创新推行“即时审批+容缺受理”服务模式。依托综合服务大厅设立“一站式”审批窗口，实现企业注册、项目立项、规划许可等事项“一窗受理、集成办理”。在严格遵循国家产业政策和环保要求的前提下，对材料齐全、符合条件的项目，实行当场审核、即时办结；对材料不齐但核心要件具备的，一次性告知需补正材料清单，企业补齐后优先快速办理；对时间紧迫的重点项目，开通“绿色通道”，实行“先受理、后补材”机制，允许企业在规定时限内补齐剩余材料，确保项目审批不影响后续手续推进，有效缩短项目从签约到开工的周期。
三、强化帮办代办服务，助力企业政策对接。针对企业在国家、省级项目申报及备案过程中面临的政策不熟悉、流程复杂等问题，开发区组建专业化帮办代办服务团队，为企业提供全流程服务。通过定期组织政策宣讲会、开展“一对一”上门指导等方式，帮助企业准确理解国家及省级产业扶持政策、申报条件和流程要求；主动对接上级发改、科技、工信等部门，建立“上下联动”服务机制，协助企业准备申报材料、跟踪审批进度，推动项目顺利通过备案、获得政策支持。此外，针对企业在生产经营中遇到的跨部门协调事项，帮办团队全程介入，协调解决各类堵点问题，当好企业发展的“服务员”。
四、优化要素保障服务，筑牢企业发展根基。围绕企业生产运营中的水、电、气、蒸汽等关键要素需求，开发区建立“全天候、保姆式”要素保障服务体系。制定企业要素需求响应机制，对企业提出的临时水电接入、永久能源供应、蒸汽及天然气开通等申请，明确专人负责对接。服务团队不分节假日、全天候响应企业需求，第一时间赶赴现场勘查，协调供水、供电、燃气等供应单位制定个性化解决方案，全程跟踪项目实施进度，确保问题不解决不撤离。通过高效的要素保障服务，切实解决企业项目建设和生产运营中的后顾之忧，为企业稳定发展提供有力支撑。
徐州经济技术开发区通过持续深化“一站式服务”改革，将服务理念贯穿于企业发展的各环节，不仅提升了政务服务效率，更增强了区域招商引资吸引力。下一步，开发区将继续聚焦企业需求，不断创新服务模式、优化服务流程，以更优质的服务环境激发市场主体活力，推动区域经济实现更高质量发展。

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