宿迁构建公共阅读贴身服务体系助力书香城市建设-宿迁产业园区

宿迁构建公共阅读贴身服务体系助力书香城市建设

所属地区：江苏-宿迁发布日期：2025年08月22日

近年来，宿迁市以数字化转型为引领，全面推进公共阅读资源贴身化服务，通过整合文化资源、融合现代科技打造多元服务网络，在完善城市文化功能、满足市民阅读需求的同时，为招商引资营造了优质人文环境，公共文化服务水平显著提升。
一、科技赋能，打造全天候自助服务网络
宿迁市聚焦传统图书馆服务时空限制问题，大力推进24小时自助图书馆建设，在城区主干道、居民集中区、商业综合体等重点区域合理布点，形成覆盖主要生活圈的自助服务网络。这些自助图书馆配备智能借还设备，支持身份证、社保卡、读者证等多证通用，实现借书、还书、办证全流程自助办理，有效填补了传统图书馆闭馆后的服务空白。同时，全市在学校、社区服务中心、政务大厅等场所布点电子图书借阅机，内置百万级电子图书资源，涵盖经典著作、畅销读物、少儿绘本等多个类别，并根据读者需求定时更新热门书目。读者通过手机扫描设备二维码，即可将图书资源保存至移动终端，实现随时随地无障碍阅读，公共阅读服务的便捷性和覆盖面显著提升。
二、移动互联，构建无边界数字阅读平台
为适应移动端阅读趋势，宿迁市开通市级图书馆移动服务平台，整合借阅状态查询、图书续借、馆藏书目检索等基础功能，同时接入海量电子图书、期刊资源，为读者提供“一站式”数字阅读服务。平台依托大数据分析技术，根据读者阅读历史推送个性化书目推荐，增强服务精准度。此外，在本地主流手机客户端开设“移动图书馆”专栏，整合有声读物、文化视频、专题讲座等多元内容形式，打造集文字、音频、视频于一体的综合性阅读平台。该专栏支持离线下载、听书模式等功能，满足不同群体阅读习惯，特别是为视力障碍读者、老年读者等特殊群体提供便利，实现公共阅读服务“随时在线、无界可达”。
三、城乡协同，推进基层阅读服务均等化
针对城乡阅读资源不均衡问题，宿迁市重点推进数字农家书屋建设与升级，为乡镇、村社配备数字阅读设备，接入县级图书馆数字资源库，实现基层书屋与县级图书馆资源互联互通。同步建立“通借通还”服务机制，基层读者可通过线上平台借阅县级图书馆藏书，由物流配送至就近服务点，解决以往基层“借书难、资源少”问题。在此基础上，推行农家书屋网格化管理模式，以村为单位配备专职管理员，负责设备维护、资源更新和阅读推广，定期组织“田间阅读会”“数字阅读培训”等活动，引导村民使用数字资源。通过数字化、网格化管理，基层阅读服务从“有书读”向“读好书”转变，农村地区阅读空间不断拓展，服务效能持续提升。
四、资源整合，完善贴身化服务保障机制
宿迁市将公共阅读资源贴身化服务纳入城市发展总体规划，出台专项政策支持服务体系建设，明确文旅、教育、财政等部门职责，形成“政府主导、部门协同、社会参与”的工作格局。在资源整合方面，统筹公共图书馆、高校图书馆、出版机构等多方资源，建立市级数字阅读资源共享库，避免重复建设和资源浪费。资金保障上，设立公共阅读服务专项经费，重点用于智能设备采购、数字资源更新、基层服务点运维等，同时鼓励社会力量通过捐赠、共建等方式参与服务网络建设。为确保服务质量，建立读者反馈机制和服务评估体系，定期开展满意度调查，根据读者需求优化服务内容和形式，推动公共阅读服务从“覆盖广”向“体验优”深化。
五、未来规划，持续深化书香城市建设
下一步，宿迁市将围绕“完善贴身化服务模式、健全阅读服务网络”目标，加快推进数字资源服务、移动阅读服务、自助借还服务深度整合，计划构建统一的市级公共阅读服务平台，打通各系统数据壁垒，实现“一库管理、多端服务”。在服务优化方面，重点开发适老化、少儿化功能模块，针对老年人简化操作流程、增加语音引导，为未成年人打造绿色阅读专区；在城乡覆盖上，推动24小时自助图书馆向乡镇延伸，实现重点乡镇全覆盖，进一步缩小城乡阅读服务差距。同时，持续丰富数字资源品类，加强地方特色文化资源数字化转化，推出“宿迁文化专题库”等特色内容，满足市民多样化阅读需求。通过系列举措，宿迁将不断提升公共阅读服务能级，助力书香城市建设再上新台阶，为城市高质量发展注入文化动能。

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